När du försöker installera Office kan du få ett fel meddelande som säger att vi beklagar, men det gick inte att starta Office-installationen. En annan installation pågår. försök igen senare. Eller så kan fel meddelandet innehålla någon av de här fel koderna 0-1018, 17003-2031 eller 2035-0.
Det här felet inträffar vanligt vis om en annan installation, uppdatering eller avinstallera körs innan du försökte installera Office.
Sök efter en Office-programikon i systemfältet Windows och klicka på den för att kontrollera hur installationen fortlöper. Om en installation redan körs väntar du tills den är klar innan du startar Office-installationen.
Om du inte kan hitta en Office-ikon i system fältet följer du anvisningarna nedan för att starta om Office och sedan försöka installera igen. Om det inte fungerar avinstallerar du för att ta bort alla fullständiga eller del Office-installationer och sedan installera om Office.
Starta om datorn och installera om Office
-
Starta om datorn.
-
Installera om Microsoft 365.
För att ominstallera Office väljer du den version du vill installera och följer anvisningarna.
Avinstallera och installera om Office
Använd avinstallationsfelsökaren för att avinstallera Microsoft 365, Office 2021, Office 2019 eller Office 2016 från din Windows-dator.
-
Välj knappen nedan för att starta felsökaren för avinstallation.
-
Klicka på Öppna om du får ett popup-fönster som anger Den här webbplatsen försöker öppna Få hjälp.
-
Följ anvisningarna på de återstående skärmarna och starta om datorn när du uppmanas till det.
-
Välj anvisningarna för den version av Office du vill installera eller återinstallera.
Microsoft 365 | Office 2024 | Office 2021 | Office 2019 | Office 2016
Viktigt!:
-
Felsökaren för avinstallation kan för närvarande inte avinstallera Office 2024.
-
Kör felsökaren på samma Windows-dator med Microsoft 365 eller Office produkt som du vill avinstallera.
-
Du måste vara på Windows 10 eller högre för att köra felsökaren.
Tips: Om felsökaren för Microsoft 365 avinstallation inte avinstalleras helt Microsoft 365 eller Office från datorn kan du försöka avinstallera Office manuellt.
