Om du ser felkoden 0xC004C060 när du försöker aktivera Office är produktnyckeln inte längre giltig.

Om produktnyckeln för Office inte fungerar eller har slutat fungera, kontaktar du återförsäljaren och begär pengarna tillbaka. Om du köpte en produktnyckel separat från programvaran är det mycket möjligt att produktnyckeln är stulen eller erhållits på annat olagligt sätt och därför blockerats. Det finns tyvärr många oärliga försäljare som erbjuder stulna eller på annat sätt ogiltiga produktnycklar för Microsoft-produkter. Ibland är dessa produktnycklar utskrivna på förfalskade etiketter eller kort med en länk för att ladda ned programvara från Microsoft och ibland distribueras de med programmedia som inte får säljas, exempelvis kampanjmaterial, OEM-media avsedda för ominstallation eller andra media som ingår i specifika Microsoft-program.

Köp Office

Om du vill köpa Office men inte kan få en återbetalning från den ursprungliga säljaren klickar du på knappen nedan för att jämföra priser och köpa Office från Microsoft Store eller starta en kostnadsfri utvärderingsversion av Microsoft 365.

Köp eller prova Microsoft 365

Ska du köpa en produktnyckel?

Om du vill köpa Office-produktnycklar någon annanstans rekommenderar vi att du går igenom våra tips för säkrare köp så att du är säker på att du köper äkta Microsoft-programvara. Läs speciellt tipset Varning gällande produktnycklar som säljs separat om du tänker köpa en produktnyckel online.

Behöver du mer hjälp?

Delta i diskussionen

FRÅGA COMMUNITYN >

Få support

KONTAKTA OSS >

Hade du nytta av den här informationen?

Hur nöjd är du med språkkvaliteten?
Vad påverkade din upplevelse?

Tack för din feedback!

×