Det finns ett nytt problem med att Outlook kraschar vid start från 7/15/2020. En korrigering har publicerats men tar tid att spridas till tillgänglighet i världen. Outlook kommer automatiskt att leta efter korrigeringen vid start, så om problemet kvarstår genom flera start program använder du Outlook Web Access (eller dina leverantörers webbaserade e-postgränssnitt) för en timme och försöker igen.
Det här problemet är inte kopplat till någon av säkerhets korrigeringarna för 7/15/2020, så du behöver inte avinstallera dem om Outlook inte startas. Om problemet kvarstår inom fyra timmar kontaktar du Microsoft support på det sätt som passar dig bäst.
Mer information finns i administrations centret under EX218604 och OL218603.
Exempel på krasch problem:
-
Du kan se ett fel meddelande:
"Outlook kunde inte starta förra gången. I fel säkert läge kan du felsöka problemet, men vissa funktioner kanske inte är tillgängliga i det här läget.
Vill du starta i fel säkert läge? "
-
I logg boken visas en krasch händelse som:
-
Fel program namn: OUTLOOK.EXE, version: 16.0.13102.20002, tidsstämpel: 0x5efe7a9e
Namn på felaktig modul: OUTLOOK.EXE, version: 16.0.13102.20002, tidsstämpel: 0x5efe7a9e
Undantagskod: 0xc0000005
Feloffset: 0x00000000001a40fa
Fel i process-ID: 0x3f60
Start tid för felaktigt program: 0x01d65ac2602949dd
Sökväg för felaktigt program: C:\Program Files\Microsoft Office\root\Office16\OUTLOOK.EXE
Sökväg till felaktig modul: C:\Program\Microsoft Office\root\Office16\OUTLOOK.EXE
Rapport-ID: 81a20cc2-6c7f-4635-90ba-54319c3fce75
Fullständigt namn på fel paket:
Fel paket-relativa program-ID:
-
