Det finns ett nytt problem med att Outlook kraschar vid start från 7/15/2020.   En korrigering har publicerats men tar tid att spridas till tillgänglighet i världen.   Outlook kommer automatiskt att leta efter korrigeringen vid start, så om problemet kvarstår genom flera start program använder du Outlook Web Access (eller dina leverantörers webbaserade e-postgränssnitt) för en timme och försöker igen.   

    Det här problemet är inte kopplat till någon av säkerhets korrigeringarna för 7/15/2020, så du behöver inte avinstallera dem om Outlook inte startas.  Om problemet kvarstår inom fyra timmar kontaktar du Microsoft support på det sätt som passar dig bäst.

    Mer information finns i administrations centret under EX218604 och OL218603.

Exempel på krasch problem:

  1. Du kan se ett fel meddelande:

    "Outlook kunde inte starta förra gången. I fel säkert läge kan du felsöka problemet, men vissa funktioner kanske inte är tillgängliga i det här läget.

    Vill du starta i fel säkert läge? "

  2. I logg boken visas en krasch händelse som:

    1. Fel program namn: OUTLOOK.EXE, version: 16.0.13102.20002, tidsstämpel: 0x5efe7a9e

      Namn på felaktig modul: OUTLOOK.EXE, version: 16.0.13102.20002, tidsstämpel: 0x5efe7a9e

      Undantagskod: 0xc0000005

      Feloffset: 0x00000000001a40fa

      Fel i process-ID: 0x3f60

      Start tid för felaktigt program: 0x01d65ac2602949dd

      Sökväg för felaktigt program: C:\Program Files\Microsoft Office\root\Office16\OUTLOOK.EXE

      Sökväg till felaktig modul: C:\Program\Microsoft Office\root\Office16\OUTLOOK.EXE

      Rapport-ID: 81a20cc2-6c7f-4635-90ba-54319c3fce75

      Fullständigt namn på fel paket:

      Fel paket-relativa program-ID:

Behöver du mer hjälp?

Utöka dina kunskaper
Utforska utbildning
Få nya funktioner först
Anslut till Microsoft Insiders

Hade du nytta av den här informationen?

Hur nöjd är du med översättningskvaliteten?
Vad påverkade din upplevelse?

Tack för din feedback!

×