Missbruk och felaktig användning
När du försöker öppna dokument på en SharePoint-webbplats kan du få olika fel meddelanden, till exempel "det går inte att öppna https://" eller "Uppladdningen misslyckades".
När du söker efter lösningar på det här problemet på Internet kan du hitta en vanlig fel söknings teknik genom att lägga till register nyckel för FSSHTTPOff på följande plats och sedan ange DWORD-värdet till 1:
[HKEY_CURRENT_USER \SOFTWARE\Microsoft\Office\1x.0\Common\Internet]
Faktum är att register nyckel FSSHTTPOff aldrig används som en lösning. Om du lägger till den här register nyckel hindras Office från att använda sitt protokoll och det hindrar funktioner som är beroende av att FSSHTTPOff används i Office. Viktigare är att register nyckel maskar det faktiska problem som påverkar Office.
Vi rekommenderar att du använder följande rikt linjer för att viktiga teknik områden.
Meddelanden: Den här artikeln gäller följande:
-
Office Pro plus-abonnemang AL
-
Office Professional akademiska 2019
-
Start program för Office Professional Plus 2010
-
Office Professional Plus 2019
-
Office ProPlus 2013
-
Microsoft 365-applikationer för företag
Vad FSSHTTPOff gör
Office utbyter vanligt vis information med SharePoint via MS-FSSHTTP-protokollet. Protokollet kallas ofta SOAP. Mer information finns i [MS-FSSHTTP]: filsynkronisering via SOAP över HTTP-protokoll.
Office-funktioner, till exempel samtidig redigering, checka in och ut dokument, återgå till tidigare versioner av dokument, fylla i nödvändiga fil egenskaper och så vidare, Använd detta protokoll för att kunna fungera.
Slut punkten som SharePoint använder för att utbyta information över det här protokollet är webb tjänsten för CellStorage. Tjänstens namn och funktionalitet är enhetliga i alla tillgängliga SharePoint-gruppgrupper och på alla SharePoint Online-innehavare.
Innan SOAP utvecklades använde Office WebDAV-protokollet för att utbyta information med SharePoint. WebDAV gör det bara möjligt för Office att utföra grundläggande funktioner i SharePoint-dokument.
Om du använder register nyckel FSSHTTPOff fullständigt hindrar Office från att använda SOAP-protokollet och alla tillhör ande funktioner och tvingar Office att använda WebDAV i stället.
Så här använder du FSSHTTPOff korrekt
För att du ska kunna använda denna register nyckel rekommenderar vi starkt att du begränsar undersökningen av ditt problem till något av följande tekniska områden, eftersom det är potentiella fel punkter.
Office
Är Office uppdaterat?
-
Gäller alla säkerhets-och funktions uppdateringar för Office (MSI)?
-
Har alla kanaler av Office (C2R) återskapats?
Körs olika Office-versioner på datorn?
-
Till exempel är Office 2013 MSI och Office 2013 Klicka-och-kör installerade på samma dator.
Rensar du hjälp för Office-filcachen?
SharePoint
-
Återskapas det här problemet i alla webb program?
-
Återskapas det här problemet på alla webbplats samlingar?
-
Återskapas detta problem både inom produktion och test Server grupper (lokalt)?
-
Återskapas det här problemet på flera klient organisationer (online)?
Fil/plats/bibliotek
Återskapas det här problemet på alla webbplatser?
Återskapas det här problemet i alla bibliotek?
Återskapas alla filer?
-
Återskapas det här problemet endast för Office-filer eller alla filer?
-
Återskapar det här problemet nyskapade filer?
Användare/dator
Upplever alla användare det här problemet?
-
Kan en användare som inte jobbar med att logga in på en fungerande användares dator och återskapa det här problemet?
-
Kan en användare logga in på en dator som inte är arbets telefon och återskapa problemet?
Nätverk
-
Kan du testa om ditt problem uppstår via ett virtuellt privat nätverk (VPN) utanför företagets nätverk från hemmet eller en kafé?
-
Finns det några proxyservrar, brand väggar, trafik former eller WAN-acceleratorer som kan vara en faktor?
Minska problemet
Om du har begränsat problemet genom att använda dessa regler är det bra att testa register nyckel i samband med situationen.
Det finns ett värde i fel sökning med hjälp av den här register nyckel eftersom både positiva och negativa resultat kan vara till hjälp för att peka dig i vissa instruktioner.
Om det negativa beteendet stannar när du lägger till den kan följande inträffa:
-
Office är i ett dåligt tillstånd, eller så måste Office-filcachen tas bort.
-
Problem som påverkar Office inträffar på en SharePoint-webbplats som använder CellStorage-tjänsten.
Om det negativa beteendet inte stannar när du lägger till register nyckel kan det bero på följande:
-
Ett nätverks problem förhindrar att Office kommunicerar med SharePoint.
-
Program som är externa till Office eller externa i datorn gör inte att Office kommunicerar med SharePoint gratis.