2018 släppte Microsoft Visningsprogram för diagnostikdata som är ett verktyg som gör att du kan se de diagnostiska rådata Windows skickar till Microsoft. Nu kan du också visa Office-diagnostikdata med hjälp av samma visningsprogram. Visningsprogram för diagnostikdata kräver Windows 10, version 1803 eller senare. Visning av diagnostikdata från Office kräver antingen Microsoft 365 eller Office 2019 för Windows version 1904 eller senare; eller Microsoft 365 eller Office 2019 för Mac version 16.28 eller senare.
Vet du inte vilken version av Windows eller Office du har?
Så här fungerar det
I Visningsprogram för diagnostikdata har du kunnat visa Windows-diagnostikdata, och nu kan du även visa Office-diagnostikdata på Windows och Mac. Vi kommer till den detaljerade informationen strax, men i princip börjar du med att starta Visningsprogram för diagnostikdata i Windows och går sedan till ett kompatibelt Office-skrivbordsprogram – till exempel Word, Excel eller PowerPoint – och aktiverar visning av diagnostikdata. När du återgår till Visningsprogram för diagnostikdata visas Office-diagnostikdata tillsammans med Windows-diagnostikdata.
Komma igång
Först måste du ladda ned och installera Visningsprogram för diagnostikdata, om du inte redan har gjort det. Se Översikt över Visningsprogram för diagnostikdata för mer information om processen.
När du är klar med installationen startar du Visningsprogrammet för diagnostikdata på Windows-enheten.
-
Starta Visningsprogram för diagnostikdata från Start-menyn.
-
I Visningsprogram för diagnostikdata går du till Inställningar och kontrollerar att visning av Office-diagnostikdata är aktiverat.
Obs!: Om du inte ser alternativet för att aktivera visning av Office-diagnostikdata kanske du har en äldre version av Visningsprogram för diagnostikdata. För visning av Office-diagnostikdata måste du ha Visningsprogram för diagnostikdata version 3 eller senare. Visningsprogram för diagnostikdata bör uppdateras automatiskt, men om det av någon anledning inte skett kan du klicka här för att gå till Microsoft Store och söka efter uppdateringar manuellt.
Visa Office-data
Med Visningsprogrammet för diagnostikdata igång på din Windows-enhet:
-
Öppna ett Office-program, till exempel Word eller Excel.
-
Gå till Arkiv > Alternativ > Säkerhetscenter > Inställningar för Säkerhetscenter > Sekretessalternativ.
-
Välj knappen Visningsprogram för diagnostikdata.
-
Välj Aktivera datavisning på den här datorn och välj OK.
Meddelanden: Gör följande i Microsoft Teams:
-
Gå till Inställningar> sekretessinställningar> Hantera.
-
Välj Aktivera datavisningoch ange sedan anslutningssträngen för en annan Windows-enhet (i samma nätverk) som kör Visningsprogram för diagnostikdata. Du hittar anslutningssträngen i inställningarna Visningsprogram för diagnostikdata den andra Windows enheten.
-
Öppna ett Office-program, till exempel Word eller Excel.
-
Gå till programinställningarna, till exempel Word > Inställningar och välj Sekretess.
-
Klicka på knappenVisa diagnostikdata i Windows på Sekretess-panelen.
-
Välj Aktivera datavisning på en annan dator och ange anslutningssträngen från Windows-enheten i rutan Anslutningssträng för Visningsprogram för diagnostikdata.
Meddelanden:
-
Du kan hitta anslutningssträngen för din Windows-enhet under inställningarna för Visningsprogram för diagnostikdata på Windows-enheten.
-
I Microsoft Teams går du till Inställningar > Sekretess > Visningsprogram för diagnostikdata för att ange anslutningssträngen för din Windows-enhet.
-
-
Välj OK.
Nu bör du kunna gå till din Windows-enhet och visa diagnostiska data för denna enhet i programmet Visningsprogram för diagnostikdata.
-
Kontrollera att dina Windows- och iOS-enheter är anslutna till samma nätverk.
-
Öppna ett Office-program, till exempel Word eller Excel.
-
Gå till Inställningar > Sekretessinställningar.
-
Välj Visa diagnostikdata i Windows. Då öppnas sidan Inställningar för diagnostikdata.
-
Ange en anslutningssträng för din Windows-enhet i fältet Anslutningssträng.
Meddelanden:
-
Du kan hitta anslutningssträngen för din Windows-enhet under inställningarna för Visningsprogram för diagnostikdata på Windows-enheten.
-
I Microsoft Teams går du till Inställningar > Sekretess > Visningsprogram för diagnostikdata för att ange anslutningssträngen för din Windows-enhet.
-
-
Välj Anslut till Windows visningsprogram för diagnostikdata.
Nu bör du kunna gå till din Windows-enhet och visa diagnostiska data för denna enhet i programmet Visningsprogram för diagnostikdata.
-
Kontrollera att dina Windows- och Android-enheter är anslutna till samma nätverk.
-
Öppna en Office-app, till exempel Word eller Excel.
-
Gå till Inställningar > Sekretess och behörigheter.
-
Välj Visa diagnostikdata.
-
Ange en anslutningssträng för din Windows-enhet i fältet Anslutningssträng.
Meddelanden:
-
Du kan hitta anslutningssträngen för din Windows-enhet under inställningarna för Visningsprogram för diagnostikdata på Windows-enheten.
-
I Microsoft Teams går du till Inställningar > Sekretess > Visningsprogram för diagnostikdata för att ange anslutningssträngen för din Windows-enhet.
-
-
Välj Anslut till Windows visningsprogram för diagnostikdata.
Nu bör du kunna gå till din Windows-enhet och visa diagnostiska data för denna enhet i programmet Visningsprogram för diagnostikdata.
Inom några minuter bör du börja se diagnostikdata från Office i Visningsprogram för diagnostikdata. Du behöver bara aktivera (eller inaktivera) visning av diagnostikdata i ett program. Visning av diagnostikdata aktiveras (eller inaktiveras) för alla Office-program som stöds på enheten samtidigt.
Du kan exportera data till en kommaseparerad (CSV) textfil. Diagnostiska händelsens namn visas i kolumn B i .csv-filen.
Anslutningen till Visningsprogram för diagnostikdata upphör efter 24 timmar. Om du vill fortsätta visa diagnostikdata efter dessa 24 timmar kan du återaktivera datavisning i Office med anvisningarna ovan.
Felsökning
-
Om du försöker visa diagnostikdata på enheten och du får felmeddelandet ”Visningsprogram för diagnostikdata körs inte” trots att det gör det, kan du prova att starta om enheten och försöka igen.
-
Du kommer inte att kunna visa diagnostikdata på den lokala enheten om du öppnade Office från startmenyn eller en kommandotolk med ”Kör som administratör”.
-
Om du vill visa diagnostikdata på en annan enhet än den enhet som den ska samlas in från (till exempel visa diagnostikdata från din Mac på en enhet som kör Windows) måste de två enheterna finnas i samma nätverk. Dessutom stöds endast privata IP-adressintervall för nätverk som definierats i RFC 5753. Till exempel 10.0.0.x., 172.16.0.x eller 192.168.0.x.
-
Om diagnostikdata genereras i slutet av en session kommer Office att cachelagra dessa data och ladda upp dem i början av nästa session. Det innebär att du i vissa fall kan se data från slutet av föregående session i början av en ny session. Det innebär också att du inte ser de senaste delarna av data från en session förrän du startar om appen för att starta en ny session.
