Symptom
När du får ett e-postmeddelande som innehåller animerad grafik, till exempel animerade .gif-filer, visas bara en statisk bild.
Orsak
Som standard spelar Outlook upp animerad grafik i brödtexten i e-postmeddelanden. Om bara den första ramen i animeringen visas har du inaktiverat animeringar eller animerade GIF-filer.
Lösning
Du kan aktivera animerade GIF-filer i Outlook genom att göra något av följande:
-
I Outlook för Office 365 före version 2008 väljer du Arkiv > Alternativ > Avancerat. Markera kryssrutan spela upp animerade GIF-filer i avsnittet Visa.
-
Om du har Outlook för Office 365 version 2008 eller senare använder du Windows 10 för att aktivera animerade GIF-filer.
-
Klicka på Start och skriv Visa animeringar. Klicka på sökresultatet och aktivera Visa animeringar i Windows under Förenkla och anpassa Windows.
-
Du kan också visa e-postmeddelandet i webbläsaren.
Visa ett e-postmeddelande i webbläsaren (Outlook 2016 ellerOutlook 2013 )
-
Öppna meddelandet.
-
Klicka på Åtgärder i gruppen Flytta på fliken Meddelande och klicka sedan på Visa i webbläsare.
