Diagnostikdata i Kostnadsfritt Microsoft Teams

Obligatoriska data är de lägsta data som krävs för att hålla Kostnadsfritt Microsoft Teams säker, uppdaterad och fungera som förväntat på enheter där den är installerad.

Obligatoriska diagnostikdata hjälper till att identifiera problem med Kostnadsfritt Microsoft Teams som kan vara relaterade till enhets- eller programvarukonfigurationer. Till exempel: obligatoriska diagnostikdata kan hjälpa dig att diagnostisera en Kostnadsfritt Microsoft Teams funktion kraschar oftare på en viss operativsystemversion, med nya funktioner, eller när vissa Kostnadsfritt Microsoft Teams funktioner är aktiverade eller inaktiverade. Obligatoriska diagnostikdata hjälper oss att upptäcka, diagnostisera och åtgärda dessa problem snabbare för att minska påverkan på dig.

Nödvändiga tjänstdata samlas in data som är nödvändiga för att tillhandahålla och förbättra Kostnadsfritt Microsoft Teams anslutna funktioner samt se till att dessa funktioner är säkra och uppdaterade.

Valfria data är ytterligare data som hjälper oss att göra produktförbättringar. Den innehåller också förbättrad information som hjälper oss att identifiera, diagnostisera och åtgärda problem. Om du väljer att skicka valfria data till oss skickar du också nödvändiga data och nödvändiga tjänstdata.

Så här aktiverar eller inaktiverar du valfria data

1. Öppna Kostnadsfritt Microsoft Teams.

   • Tryck på din profilbild på Mobil.

   • På skrivbordet väljer du Inställningar med mera nära din profilbild.

2. Välj Inställningar .

3. Välj Sekretess .

4. Aktivera eller inaktivera diagnostikdata:

   • På mobilen aktiverar eller inaktiverar du Valfria diagnostikdata .

   • Aktivera eller inaktivera under Utökade diagnostikdata på skrivbordet.

När du kör Kostnadsfritt Microsoft Teams samlar vi in vissa diagnostik- och felsökningsdata och sparar dem i loggfiler på din enhet. Loggfilerna innehåller information om processer och komponenter som körs i programmet och kan hjälpa till att identifiera, diagnostisera och åtgärda problem och göra förbättringar i Kostnadsfritt Microsoft Teams.

Den här informationen liknar valfria diagnostikdata som kanske redan samlas in på din enhet, beroende på vilka sekretessinställningar du har valt. Den här informationen är dock mer detaljerad och ger mer kontext till tekniska problem som kan uppstå när du använder Kostnadsfritt Microsoft Teams. Den ytterligare informationen i dessa loggfiler kan till exempel hjälpa oss att identifiera den underliggande orsaken till varför du kan ha problem med att spara en fil som körs på enheten Kostnadsfritt Microsoft Teams. I sådana situationer är det bra att dessa loggfiler skickas till Microsoft.

Skicka loggfilerna till Microsoft

De här loggfilerna kan skickas automatiskt till Microsoft om du har valt att aktivera insamling och bearbetning av valfria diagnostikdata av Microsoft. Observera att även om du har aktiverat behandlingen av valfria diagnostikdata, kommer Microsoft inte alltid att samla in loggfilerna. Vi kommer bara bearbeta de här filerna i de situationerna där vi tror att det finns mer information som kan vara användbar för att lösa ett problem.

Skicka loggfiler när du skickar feedback

Du kan också välja att inkludera dessa diagnostikloggfiler när du skickar feedback från Kostnadsfritt Microsoft Teams. Om du väljer alternativet Skicka feedback kan du ta med loggfilerna med hjälp av skjutreglaget för att aktivera Inkludera felsökningsinformation .

I vissa fall visas inte det här skjutreglaget. Om du till exempel har valt att inaktivera anslutna upplevelser eller om du har valt att inte skicka valfria diagnostikdata till Microsoft.