Om andra personer klagar på att de hör ett eko i ett ljudsamtal med dig kan det orsakas av den ljudenhet som du använder. Försök med följande:
-
Kontrollera att enheten du använder har optimerats för Lync. För en lista över optimerade enheter, se Telefoner och enheter som kan köra Microsoft Lync.
-
Sänk högtalarvolymen för att minska ekot.
-
Om din mikrofon eller ljudenhet är nära en vägg eller andra ytor där ljudet studsar snarare än absorberas kan du flytta på mikrofonen eller rikta den bort från sådana ytor.
-
Om du använder webbkamerans mikrofon eller datorns högtalare, prova med en annan ljudenhet, t.ex. ett headset, telefonlur eller en vanlig mikrofon.
-
Försök om möjligt att placera mikrofonen så långt som möjligt från datorns högtalare eftersom ljudet från högtalarna kan matas in i mikrofonen och skapa eko.
-
Om du använder en bärbar dator med ett integrerat ljudkort som stöder Microphone Boost kan det hjälpa dig att hitta problemet om du inaktiverar Microphone Boost:
-
Klicka på Start och sedan på Kontrollpanelen.
-
Klicka på Maskinvara och ljud i Kontrollpanelen och klicka sedan på Ljud.
-
Markera din mikrofon på på fliken Inspelning i dialogrutan Ljud och klicka sedan på Egenskaper.
-
I dialogrutan för Mikrofonegenskaper går du till fliken Nivåer och tar bort markeringen i kryssrutan Microphone Boost (om det alternativet finns).
-
