Obs!: Den här artikeln har fyllt sitt syfte och kommer snart att tas bort. För att undvika förvirring kommer vi att ta bort alla länkar som vi känner till. Om du har skapat länkar till den här sidan ber vi dig ta bort dem. På det sättet gör vi tillsammans webben mer användbar.
Vissa familjen med PowerPoint 2016, PowerPoint 2013 eller PowerPoint 2016 för Mac har stött på ett problem med att bilder som tidigare visades som förväntat på en bild plötsligt inte syns. I stället visas ett rött X (eller en vit fyrkant) tillsammans med ett fel meddelande som säger:
Bild delen med relations-ID: t rld2 [eller rld3] hittades inte i filen
Orsaken till felet
Det verkar finnas mer än en orsak till det här felet. En orsak att vi har kunnat återskapa och åtgärda är att spara en presentation på ett flyttbart medium, till exempel en USB-flashenhet.
På PowerPoint 2016 för Mac är det en annan orsak till att spara en presentation på en monterad nätverks enhet (AFP, NFS, SMB); den här orsaken har också åtgärd ATS.
Lösning
Korrigeringarna för ovanstående orsaker har frisläppts i följande versioner av PowerPoint:
|
Produkt |
Version |
|
PowerPoint 2016 |
1703, version 7967 (för de flesta konsumenter) 1701, version 7766 (för många kommersiella kunder) |
|
PowerPoint 2013 |
15.0.4919.1002 |
|
PowerPoint 2016 för Mac |
15.34.17051500 |
Du kan uppdatera till den senaste versionen genom att gå >Sök efter uppdateringar från Office 2016-apparna.
Om du har den uppdaterade versionen av produkten bör du förhindra att det här problemet uppstår i framtiden, men det går inte att reparera saknade bilder som du redan har. Du måste infoga saknade bilder manuellt.
Vi behöver din hjälp
Vi fortsätter att höra rapporter med jämna mellanrum om problemet, så vi tror att det finns andra orsaker som vi måste diagnostisera och åtgärda. Om du stöter på det här problemet, men inte använder en flyttbar enhet, vill vi höra från dig. Kontakta oss via ikonen leende eller bister min i det övre högra hörnet av PowerPoint, inklusive så mycket information som möjligt om dina bilder och filer.
