Senast uppdaterad: 13 oktober 2017

PROBLEM

Emojier visas som fyrkanter i Office-program (till exempel Word och Outlook) i Windows 7.

Det här problemet berör alla Office-kunder i Windows 7 förutom Microsoft 365-prenumeranter med Office 2016-versionerna 16.0.8067.2032 eller senare (som för närvarande släpps till Office-insiders).

STATUS: ÅTGÄRDAT

För att lösa problemet rekommenderar vi kunder att uppgradera till följande:

  • Månatlig kanal (tidigare: Aktuell kanal): Office 2016-prenumeranter (Microsoft 365) och icke-prenumeranter som har Klicka-och-kör-versionen installerad i Windows 7 behöver uppdatera till version 1704 (version 8067.2115) eller senare (månatliga uppdateringar för april 2017).

  • Halvårskanal (riktad) (Tidigare: First Release för Uppskjuten kanal): Problemet är åtgärdat i version 1708 (8431.2079).

  • Current Branch for Business (tidigare Uppskjuten kanal): kunder av Microsoft 365 i Halvårskanal får korrigeringen tidigt nästa år.

  • Microsoft Office 2016 som får uppdateringarna via Windows Installer-teknik (MSI): Ladda ned KB 3203471 för att installera uppdateringen av symbolteckensnittet Segoe UI.

  • Microsoft Office 2013-användare som har Klicka-och-kör-versionen installerad i Windows 7 eller får uppdateringarna via Windows Installer-teknik (MSI): Användare med Office 2013 MSI: Ladda ned KB 4011087för att installera uppdateringen av symbolteckensnittet Segoe UI. För användare med Office 2013 Klicka-och-kör finns den här uppdateringen tillgänglig i nästa månads uppdatering, ankomsttid 12 september.

Obs!: Outlook/Word 2016-användare som har uppdaterat till de versioner som innehåller korrigeringen kommer inte att se fyrkantiga rutor när de infogar emojier. Om mottagare av e-postmeddelandet/dokumentet inte har den uppdaterade versionen av Office 2016 i Windows 7, eller inte har uppgraderat till Windows 10, fortsätter de att se emojier som fyrkanter.

Den här informationen är även publicerad i KB 4021341.

Har du en funktionsbegäran?

Glödlampa – idé

Vi läser gärna dina förslag på nya funktioner och feedback om hur du använder våra produkter! Dela dina synpunkter. Vi lyssnar.

Ge feedback om Microsoft Office

Närliggande avsnitt

Korrigeringar eller lösningar för de senaste problemen i Word för Mac

Behöver du mer hjälp?

Utöka dina kunskaper
Utforska utbildning
Få nya funktioner först
Anslut till Microsoft Insiders

Hade du nytta av den här informationen?

Hur nöjd är du med översättningskvaliteten?

Vad påverkade din upplevelse?

Har du ytterligare feedback? (Valfritt)

Tack för din feedback!

×