Problem med ljudkvaliteten kan orsakas av den ljudenhet en annan uppringare ringer. Be andra deltagare i samtalet att göra följande:
-
Be dem att använda en annan ljudenhet om de använder webbkamerans mikrofon eller datorns högtalare.
-
Se dessutom till att enheten de använder är optimerad för Microsoft Lync 2010-kommunikationsprogramvaran. Du hittar en lista över optimerade enheter i avsnittet Telefoner och enheter för Microsoft Lync 2010.
-
Be presentatören att stänga av ljudet för den deltagare vars enhet skapar problem.
