|
Guidad support kan tillhandahålla digitala lösningar för Office-problem |
Följande fel kan uppstå när du försöker öppna en Excel arbetsbok, ett Word dokument eller en PowerPoint presentation medExcel, Word eller PowerPoint:
-
Filen öppnas inte i den förväntade appen. En Excel arbetsbok öppnas till exempel inte i Excel 2019. i stället öppnas den i en annan app eller i en äldre version av Excel.
-
Ett fel som anger ett filassocieringsproblem. Du kan till exempel få ett felmeddelande som liknar "Filen har inget associerat program för att utföra den här åtgärden. Installera ett program eller skapa en associerad i kontrollpanelen för standardprogram om en redan är installerad." -eller- "Den här åtgärden är endast giltig för produkter som för närvarande är installerade.”
Obs!: Om du har försökt öppna en Excel arbetsbok men i stället Excel bara öppnar en tom skärm läser du: Excel 2016 öppnas på en tom skärm.
Kör en snabbreparation för att åtgärda filassocieringsproblemet.
-
Välj Start.
-
Skriv och välj "Kontrollpanelen".
-
Välj Program > Program och funktioner.
-
Välj sedan denOffice produkt du vill reparera och välj sedan Ändra.
-
Välj alternativet Snabbreparation och sedan Reparera.
Mer information om reparationsalternativet i Office finns i Reparera ett Office-program.
Om det inte löser problemet kan du prova att manuellt associera filerna till rätt app.
-
Välj Start.
-
Skriv och välj "Kontrollpanelen".
-
Välj Program > Standardprogram (om du inte ser Standardprogram skriver du det i sökrutan längst upp till höger i fönstret och väljer Retur).
-
Under Ange en standardtyp för en filtyp eller länktyp anger du filtypen och väljer en standardtyp.
-
Välj OK.
Tips: Du kanske vill upprepa den här processen för de andra Office-apparna när du är här.
Om du har flera versioner avOffice
Överväg att avinstallera versioner som du inte behöver. Gör så här:
-
Välj Start.
-
Skriv och välj "Kontrollpanelen".
-
Välj Avinstallera ett program och välj den version avOffice du vill ta bort.
-
Välj Avinstallera.
-
Starta om datorn.
Om du har för många versioner av Office på datorn kan det orsaka problem, till exempel att filer öppnas i fel version av Office.
Tips: I vissa fall får du det bästa resultatet genom att avinstallera ALLA versioner av Office och sedan installera om bara den version du vill ha.
Om allt annat misslyckas
Du bör fortfarande kunna öppna filen genom att först öppna appen och sedan öppna filen därifrån. Så här gör du det:
-
Starta programmet som behövs för att komma åt dokumentet:Word, Excel,PowerPoint osv.
-
När programmet öppnas väljer du Arkiv > Öppna, letar reda på filen i navigatören och öppnar den.
Har du fortfarande frågor om Office?
Gå till Microsoft Answers Community om du vill se frågor och svar som publicerats av andra eller få svar på dina egna frågor.
Vi lyssnar!
Om du tyckte att den här artikeln var till hjälp, och särskilt om du inte tyckte det, får du gärna använda feedbackkontrollerna nedan och lämna konstruktiv feedback så att vi kan fortsätta att göra den bättre.
