Få svar på vanliga frågor om hur du använder OneDrive-skrivbordsappen med tidigare versioner av Windows.

Få svar på vanliga frågor om hur du använder OneDrive-skrivbordsappen med tidigare versioner av Windows.

Produktivitetsprogram, 1 TB OneDrive och avancerad säkerhet.

Få en månad kostnadsfritt

Här finns svar på några vanliga frågor om OneDrive-skrivbordsappen för äldre versioner av Windows.

Meddelanden: 

  • Om din dator använder Windows 10 – OneDrive är inbyggd så du behöver inte installera skrivbordsappen. OneDrive visas automatiskt i Utforskaren och som en plats att spara filer. Mer information finns i Synkronisera filer med OneDrive i Windows.

  • Om du har uppdaterat Windows och inte är säker på vilken version av OneDrive du har eller vilken version du behöver finns i Vilken OneDrive-app?

Windows 8.1 eller Windows RT 8.1

Om datorn har Windows 8.1 eller Windows RT 8.1 är OneDrive skrivbordsappen redan inbyggd. (Därför visas inte installationsprogrammet för OneDrive-skrivbordsappen om du försöker installera den.) En inställning är installerad som gör att du kan använda Office för att arbeta med OneDrive-dokument med andra personer samtidigt, men inga andra funktioner är installerade.

Mer information om OneDrive i Windows 8.1 och Windows RT 8.1 finns i OneDrive-hjälpen för Windows 8.1.

Ladda ned OneDrive-skrivbordsappen för Windows 8.1

Windows 7 och tidigare

Ladda ned skrivbordsappen för Windows 7 och tidigare

Obs!: OneDrive-skrivbordsappen stöds inte på Windows XP. Om du försöker installera det på en dator med Windows XP kommer du få ett felmeddelande som säger “OneDrive Setup.exe är inte en giltig Win32-applikation”. Mer information finns i Systemkrav för OneDrive.

När du laddar ned programmet innebär det att du godkänner Microsofts tjänstavtal och sekretesspolicy. Den här programvaran kan även ladda ned och installera uppdateringar automatiskt.

Vad gör OneDrive-mappen för något?

När du installerar OneDrive för Windows laddas en kopia av OneDrive-installation ned till din dator och placeras i OneDrive-mappen. Den här mappen hålls synkroniserad med din molnbaserade OneDrive-installation. Om du lägger till, ändrar eller tar bort en fil eller mapp på OneDrive-webbplatsen kommer filen eller mappen att läggas till, ändras eller tas bort från OneDrive-mappen och tvärtom.

Mer information finns i Ladda upp foton och filer till OneDrive.

Du kan också använda Utforskaren för att byta namn och ta bort filer, skapa nya mappar och flytta runt filer i OneDrive-mappen. Ändringarna görs automatiskt i OneDrive och andra datorer där OneDrive-programmet är installerat.

Tips: Om du använder mycket lagringsutrymme i OneDrive kan det ta lång tid att ladda ned alla filer när du installerar OneDrive-appen första gången. Tips på hur du maximerar överföringshastigheten finns i Maximera uppladdnings- och nedladdningshastigheten.

Hur kan jag lägga till och ta bort datorer från OneDrive?

När du installerar OneDrive-skrivbordsappen för Windows på en dator visas den datorn på OneDrive-webbplatsen i den vänstra fönsterrutan under Datorer. På det här viset kommer du åt datorns filer och mappar som inte sparats i OneDrive-mappen. När du fjärrbläddrar på en dator uppmanas du eventuellt att ange en verifieringskod. Om du vill ta bort en dator från OneDrive går du till OneDrive-webbplatsen, väljer datorn och väljer sedan Ta bort datorn.

Måste jag installera OneDrive-skrivbordsappen på alla mina datorer (PC och Mac)?

Nej. Om du inte vill behålla alla filer i OneDrive på en dator kan du ändå arbeta med OneDrive-kontot på den datorn genom att gå till OneDrive-webbplatsen.

Kan jag välja att synkronisera andra mappar förutom OneDrive-mappen?

Det går inte att välja andra mappar som ska synkroniseras men du kan omdirigera vissa mappar, t.ex. skrivbordet och mappar i bibliotek, till OneDrive-mappen. Läs mer.

Omdirigera en mapp till OneDrive-mappen

  1. StängOneDrive: högerklicka på OneDrive-ikonen i meddelandefältet längst till höger i aktivitetsfältet och välj sedan Avsluta. (Eventuellt måste du välja pilen Visa dolda ikoner bredvid meddelandefältet om du vill visa OneDrive-ikonen.)

  2. Skapa en undermapp för de omdirigerade filerna i OneDrive-mappen. Om du till exempel vill dirigera om mappen Mina bilder kan du skapa en mapp i OneDrive som kallas "Bilder".

  3. Högerklicka på mappen som du vill omdirigera (i det här fallet "Mina bilder") och klicka sedan på Egenskaper.

  4. Välj fliken Plats och välj sedan Flytta.

  5. Bläddra till den plats dit du vill omdirigera den här mappen (t.ex. %userprofile%\OneDrive\Bilder).

  6. Klicka på Välj mapp och sedan på OK.

  7. För att flytta alla filer till den nya platsen klickar du på Ja i dialogrutan som visas.

  8. Starta om OneDrive-tjänsten. Det gör du genom att klicka på knappen Start, skriva OneDrive i sökrutan och sedan klicka på MicrosoftOneDrive.

Kan jag ändra namn eller plats på min OneDrive-mapp efter att den skapats?

Du kan bara ändra platsen. Mer information finns i Ändra plats för OneDrive-mappen.

Kan jag välja mappar i OneDrive som jag inte vill synkronisera på min dator?

Ja. När du konfigurerar OneDrive första gången klickar du på Välj mappar att synkronisera. Om du inte gjorde detta när du konfigurerade OneDrive kan du göra det i Inställningar. Mer information finns i väljer vilka OneDrive-mappar som ska synkroniseras på datorn.

Obs!: Det går inte att välja enskilda filer som du vill synkronisera och du kan inte välja att synkronisera filer eller mappar som delas med dig.

Kan jag ändra det konto jag använder med OneDrive?

Du kan ändra det konto du använder med OneDrive men du kan inte använda mappen med flera konton samtidigt.

Ändra kontot som du använder med OneDrive:

  1. Högerklicka på den blå OneDrive-ikonen i meddelandefältet längst till höger i aktivitetsfältet. (Eventuellt måste du klicka på pilen Visa dolda ikoner bredvid meddelandefältet för att visa ikonen.)

  2. På fliken Konto väljer du Ta bort länk till denna dator.

  3. Starta om OneDrive och logga in med det konto som du vill använda. Du måste välja plats för OneDrive-mappen igen. Om du väljer samma plats slås mapparna för båda kontona ihop. Om funktionen Hämta filer var aktiverad på datorn måste du aktivera den igen.

Kan jag återställa filer eller mappar som jag tagit bort?

Ja, du kan återställa borttagna filer och mappar i OneDrive.

Någonting i min OneDrive-mapp synkroniseras inte med OneDrive. Hur visar jag mer information om problemet?

Hjälp med synkroniseringsproblem finns i Åtgärda problem med Microsoft OneDrive-synkronisering.

Hur avinstallerar jag OneDrive-appen?

Om du avinstallerar OneDrive-programmet från datorn slutar OneDrive-mappen att synkroniseras. OneDrive-mappen och dina filer i OneDrive kommer inte att tas bort. Mer information finns i Stänga av, inaktivera eller avinstallera OneDrive.

Behöver du mer hjälp?

Online

Få onlinehjälp
Visa fler supportsidor för OneDrive och OneDrive för arbete eller skola.
För OneDrive-mobilappen finns mer information i Felsöka problem med OneDrive-mobilappen.

OneDrive Administratörer kan också se OneDrive Tech Community, Hjälp för OneDrive för administratörer.

Ikonen för att skicka e-post till supporten

Skicka e-post till supporten
Om du fortfarande behöver hjälp kan du skaka din mobila enhet när du använder OneDrive-appen eller skicka ett e-postmeddelande till OneDrive-supportteamet. Om du vill kontakta OneDrive-supporten från din PC- eller Mac-dator väljer du OneDrive-ikonen i meddelandefältet eller menyraden, och sedan Mer > Skicka feedback > Jag ogillar något.

OneDriveAdministratörer kan kontakta supporten för Microsoft 365 för företag

Office 365-forum

Tips
Om du anger din plats kan vi kanske lösa problemet snabbare.

Fungerar det? Vänligen svara på e-postmeddelandet du skickade och berätta om OneDrive börjar fungera igen.

Behöver du mer hjälp?

Utöka dina Office-kunskaper
Utforska utbildning
Få nya funktioner först
Anslut till Office Insiders

Hade du nytta av den här informationen?

Tack för din feedback!

Tack för din feedback! Det låter som att det kan vara bra att koppla dig till en av våra Office-supportrepresentanter.

×