Om du startade en uppdatering av Office och fick felmeddelandet "Något gick fel..." och felkod 30088-26 kan du prova följande för att åtgärda problemet. Vi har angett de vanligaste lösningarna först, så prova dem i ordning.
Lösning 1 – Reparera Office från Kontrollpanelen
Hur du öppnar reparationsverktyget varierar beroende på operativsystem. Välj ditt operativsystem i listrutan nedan.
-
Högerklicka på Start-knappen
-
Välj den Microsoft Office-produkt som du vill reparera och välj Ändra.
Obs!: Detta reparera hela Office-programpaketet även om det bara är ett program som du vill reparera, till exempel Word eller Excel. Om du har en fristående app installerad söker du efter programmet med namnet.
-
I fönstret Hur vill du reparera Office-programmen? väljer du Onlinereparation > Reparera så att allt blir reparerat.
-
Följ anvisningarna på skärmen för att slutföra reparationen.
-
Högerklicka på Start-knappen
-
På vyn Kategori, under Program, väljer du Avinstallera ett program.
-
Högerklicka på den Microsoft Office-produkt som du vill reparera och välj Ändra från listrutan.
Obs!: Om du har ett programpaket, till exempel Microsoft 365 Family, Office Home & Student 2016 eller Office Home and Student 2013, söker du efter programpaketets namn även om det bara är ett visst program som du vill reparera, till exempel Word eller Excel. Om du har ett fristående program, som Word eller Excel, söker du efter programmets namn.
-
Under Hur vill du reparera Office-programmen? väljer du Onlinereparation så att allt blir reparerat och väljer sedan Reparera.
-
Följ anvisningarna på skärmen för att slutföra reparationen.
-
Klicka på Start-knappen
-
På vyn Kategori, under Program, väljer du Avinstallera ett program.
-
Klicka på den Office-produkt som du vill reparera och sedan på Ändra.
Obs!: Om du har ett programpaket, till exempel Microsoft 365 Family, Office Home & Student 2016 eller Office Home and Student 2013, söker du efter programpaketets namn även om det bara är ett visst program som du vill reparera, till exempel Word eller Excel. Om du har ett fristående program, som Word eller Excel, söker du efter programmets namn.
-
Under Hur vill du reparera Office-programmen? väljer du Onlinereparation så att allt blir reparerat och väljer sedan Reparera.
-
Följ anvisningarna på skärmen för att slutföra reparationen.
Lösning 2 – Avinstallera och installera om Office
Om reparationen av Office inte löser det här felet kan du behöva avinstallera helt och sedan installera om Office. Följ stegen nedan.
Tips: Om du avinstallerar Office tas bara Office-programmen bort från datorn. Inga filer, dokument eller arbetsböcker som du har skapat med apparna tas bort.
Använd avinstallationsfelsökaren för att avinstallera Microsoft 365, Office 2021, Office 2019 eller Office 2016 från din Windows-dator.
-
Välj knappen nedan för att starta felsökaren för avinstallation.
-
Klicka på Öppna om du får ett popup-fönster som anger Den här webbplatsen försöker öppna Få hjälp.
-
Följ anvisningarna på de återstående skärmarna och starta om datorn när du uppmanas till det.
-
Välj anvisningarna för den version av Office du vill installera eller återinstallera.
Microsoft 365 | Office 2024 | Office 2021 | Office 2019 | Office 2016
Viktigt!:
-
Felsökaren för avinstallation kan för närvarande inte avinstallera Office 2024.
-
Kör felsökaren på samma Windows-dator med Microsoft 365 eller Office produkt som du vill avinstallera.
-
Du måste vara på Windows 10 eller högre för att köra felsökaren.
Tips: Om felsökaren för Microsoft 365 avinstallation inte avinstalleras helt Microsoft 365 eller Office från datorn kan du försöka avinstallera Office manuellt.
