Senast uppdaterad: 14 maj 2025
PROBLEM
Från och med den 7 maj 2025 får vissa användare som öppnar klassiska Outlook inloggningsfel som följande:
Fel
Något när fel. [4usqa]
Något gick fel.
Det gick inte att logga in dig. Om det här felet kvarstår kontaktar du systemadministratören och anger felkoden CAA2000B.
AADSTS500014: Resursens huvudnamn är inaktiverat.
Vissa användare som öppnar Outlook för Mac får inloggningsfel som följande:
Fel
Något när fel. [49dvs]
Inledande supportärende anger att problemet orsakades av ett inaktiverat tjänsthuvudnamn för resurs-ID: 40775b29-2688-46b6-a3b5-b256bd04df9f.
STATUS: ÅTGÄRDAT
Det här problemet har åtgärdats genom en ändring i tjänsten den 14 maj 2025. Starta om Outlook för att hämta ändringen. Mer information finns i incidenten på Microsoft 365 Service Health-instrumentpanelen när EX1072812.
För att minimera problemet gör du så att användare kan logga in för Microsoft Information Protection API genom att göra följande:
-
Logga in på Entra-portalen Microsoft Entra.
-
Sök efter Information Protection eller 40775b29-2688-46b6-a3b5-b256bd04df9f och välj Microsoft Information Protection API i sökresultaten.
-
På sidan Microsoft Information Protection API anger du Aktiverad för användare att logga in påJa.
-
Välj Spara för att tillämpa ändringarna.
YTTERLIGARE RESURSER
Fler resurser
Fråga experterna
Läs vår blogg, få kontakt med experter och diskutera de senaste nyheterna, uppdateringarna och bästa metoderna för Outlook.
Få hjälp i communityn
Ställ en fråga och ta del av lösningar från supportagenter, MVP-medlemmar, tekniker och Outlook-användare.
Föreslå en ny funktion
Vi tycker om att läsa dina förslag och feedback! Dela dina synpunkter. Vi lyssnar.
Se även
Korrigeringar eller lösningar för de senaste problemen i klassiska Outlook för Windows
Korrigeringar eller lösningar för de senaste problemen i Outlook för Mac
