Senast uppdaterad: 26 september 2025
PROBLEM
När du öppnar klassisk Outlook för Windows kan du för närvarande få ett felmeddelande:
"Det går inte att starta Microsoft Outlook. Det går inte att öppna Outlook-fönstret. Det går inte att öppna mapparna. Det gick inte att logga in på Microsoft Exchange."
Det här felmeddelandet kan uppstå av olika anledningar. Alla förekomster av det här felet är inte samma problem, men de senaste supportärendena har varit för användarnas postlådor.
Du kan kontrollera om det här problemet gäller genom att registrera en Fiddler-spårning när du återskapar problemet och sedan söka efter det här felet i spårningen:
Microsoft.Exchange.RpcClientAccess.ServerTooBusyException: Klienten säkerhetskopieras ---> Microsoft.Exchange.RpcClientAccess.ClientBackoffException: ErrorCode: ClientBackoff, LID: 49586 – Gränsen för samtidighet för autentisering har nåtts.--- slut på stackspårning för inre undantag ---
STATUS: UNDERSÖKS
För närvarande är det enda sättet att lösa problemet att öppna ett supportärende från Microsoft 365 Admin-portalen. Exchange Online support måste begära en ändring från tjänsten för att minimera.
LÖSNING
Du kan lösa problemet genom att använda Outlook Web Access (OWA) eller nya Outlook för Windows.
Fler resurser
Fråga experterna
Läs vår blogg, få kontakt med experter och diskutera de senaste nyheterna, uppdateringarna och bästa metoderna för Outlook.
Få hjälp i communityn
Ställ en fråga och ta del av lösningar från supportagenter, MVP-medlemmar, tekniker och Outlook-användare.
Föreslå en ny funktion
Vi tycker om att läsa dina förslag och feedback! Dela dina synpunkter. Vi lyssnar.
Se även
Korrigeringar eller lösningar för de senaste problemen i klassiska Outlook för Windows
