Problem
Tänk dig följande scenario:
-
Du använder en enkel inloggnings process för Yammer eller Microsoft 365 för att logga in på Yammer.
-
Du använder SSO tillsammans med Microsoft 365.
-
Du använder AD FS (Active Directory Federation Services) som identitets leverantör (IdP).
-
Du konfigurerar AD FS för att använda Windows-integrerad autentisering för interna användare.
I det här scenariot visas följande fel meddelande när du försöker logga in på Yammer-appen för Windows Phone:
-
Vi har problem med att visa den här sidan.
Lösning
Lös problemet genom att använda någon av följande verifieringsmetoder för att komma åt Yammer-appen för Windows Phone.
Formulärbaserad auktorisering på AD FS
När du konfigurerar AD FS och AD FS-proxy kan du vanligt vis använda formulärbaserad auktorisering för externa användare. Användare som försöker logga in från externa platser (till exempel från start sidan) finns inte i företags nätverket. AD FS försöker signera användaren genom att använda formulärbaserad användning.
Användare som försöker logga in medan de är anslutna till det trådlösa företags nätverket kan använda sin mobil data anslutning eller ansluta till en trådlös anslutning som inte är medlem. Genom att göra detta identifieras användaren som en extern användare och omdirigeras till den formulärbaserada inloggningen.
Tillfälligt lösen ord
Användare som bara använder Windows-integrerad autentisering och deras AD FS får ett tillfälligt lösen ord för att logga in. Om du vill ha det tillfälliga lösen ordet följer du stegen i "lösning"- felet i det oväntade inloggnings felet "i verktyget för Yammer-synkronisering.
Mer information
Det här problemet uppstår eftersom Yammer-appen för Windows Phone inte stöder Windows-integrerad autentisering. Den användare som försöker logga in på Yammer-appen för Windows Phone är ansluten till det trådlösa företags nätverket och identifieras som en intern användare. AD FS försöker logga in användaren med Windows-integrerad autentisering.
När användarna loggar in i Yammer-appen för Windows Phone utfärdas ett token för sitt konto. Token är tillgänglig när användare är aktiva i Yammer. Det innebär att användarna inte behöver verifiera varje gång de öppnar Yammer-appen för Windows Phone.
Vill du ha mer hjälp? Gå till Microsoft Community.
