Felkod 0-3 när du installerar Office

När du installerar Microsoft 365 kan det här felet visas om en tidigare installation av Microsoft 365 misslyckades. Här är några saker du kan prova för att åtgärda problemet. Vi har angett de vanligaste lösningarna först, så prova dem i ordning.

1 – Reparera Office från Kontrollpanelen

Hur du öppnar reparationsverktyget varierar beroende på operativsystem. Välj ditt operativsystem nedan.

Windows 10

1. Högerklicka på Start-knappen och välj sedan Installerade appar i Windows 11 eller välj Appar och funktioner på popup-menyn i Windows 10.

2. Välj den Microsoft Office-produkt du vill reparera och välj Ändra. Om du inte ser några alternativ väljer du de tre punkterna till höger.

   Obs

   Detta reparera hela Office-programpaketet även om det bara är ett program som du vill reparera, till exempel Word eller Excel. Om du har en fristående app installerad söker du efter programmet med namnet.

3. Beroende på om ditt exemplar av Office är en Klicka-och-kör- eller MSI-baserad installation visas följande alternativ för att fortsätta med reparationen. Följ anvisningarna för din typ av installation.

   Klicka-och-kör

   I fönstret Hur vill du reparera Office-programmen väljer duOnlinereparation>för att se till att allt blir åtgärdat. (Det snabbare alternativet Snabbreparation är också tillgängligt, men det identifierar och ersätter bara skadade filer.)

   MSI-baserad

   Under Ändra installationen väljer du Reparera och klickar sedan på Fortsätt.

4. Följ anvisningarna på skärmen för att slutföra reparationen.

Windows 8 och 8.1

1. Högerklicka på Start-knappen (i det nedre vänstra hörnet) och välj Kontrollpanelen på popup-menyn.

   

2. På vyn Kategori, under Program, väljer du Avinstallera ett program.

3. Högerklicka på den Microsoft Office-produkt som du vill reparera och välj Ändra från listrutan.

   Obs

   Om du har ett programpaket, till exempel Microsoft 365 Family, Office Home & Student 2016 eller Office Home and Student 2013, söker du efter paketets namn, även om det bara är ett visst program som du vill reparera, till exempel Word eller Excel. Om du har ett fristående program, som Word eller Excel, söker du efter programmets namn.

4. Gör något av följande beroende på om ditt exemplar av Office är en Klicka-och-kör- eller MSI-baserad installation:

   Klicka-och-kör-installation:

   Under Hur vill du reparera Office-programmen? väljer du Onlinereparation så att allt blir reparerat och väljer sedan Reparera. (Det snabbare alternativet Snabbreparation är också tillgängligt, men det identifierar och ersätter bara skadade filer.)

   MSI-baserad installation:

   Under Ändra installationen väljer du Reparera och klickar sedan på Fortsätt.

5. Följ anvisningarna på skärmen för att slutföra reparationen.

Windows 7 eller Vista

1. Klicka på Start-knappen>Kontrollpanelen.

2. På vyn Kategori, under Program, väljer du Avinstallera ett program.

3. Klicka på den Office-produkt som du vill reparera och sedan på Ändra.

   Obs

   Om du har ett programpaket, till exempel Microsoft 365 Family, Office Home & Student 2016 eller Office Home and Student 2013, söker du efter paketets namn, även om det bara är ett visst program som du vill reparera, till exempel Word eller Excel. Om du har ett fristående program, som Word eller Excel, söker du efter programmets namn.

4. Gör något av följande beroende på om ditt exemplar av Office är en Klicka-och-kör- eller MSI-baserad installation:

   Klicka-och-kör-installation:

   Under Hur vill du reparera Office-programmen? väljer du Onlinereparation så att allt blir reparerat och väljer sedan Reparera. (Det snabbare alternativet Snabbreparation är också tillgängligt, men det identifierar och ersätter bara skadade filer.)

   MSI-baserad installation:

   Under Ändra installationen väljer du Reparera och klickar sedan på Fortsätt.

5. Följ anvisningarna på skärmen för att slutföra reparationen.

2 – Avinstallera och installera om Office

Använd avinstallationsfelsökaren för att avinstallera Microsoft 365, Office 2021, Office 2019 eller Office 2016 från din Windows-dator.

1. Välj knappen nedan för att starta felsökaren för avinstallation.

   Avinstallera

2. Klicka på Öppna om du får ett popup-fönster som anger Den här webbplatsen försöker öppna Få hjälp.

3. Följ anvisningarna på de återstående skärmarna och starta om datorn när du uppmanas till det.

4. Välj anvisningarna för den version av Office du vill installera eller återinstallera.
   Microsoft 365 | Office 2024 | |  Office 2021 Office 2019 | Office 2016

3 – Avinstallera Office manuellt

Om verktyget för enkel korrigering inte avinstallerar Office helt från enheten kan du prova att avinstallera Office manuellt.