Om du får ett felmeddelande som innehåller 30145 när du försöker installera Microsoft 365 finns det några saker du kan prova för att åtgärda problemet. Vi har angett de vanligaste lösningarna först, så prova dem i ordning.
1 – Starta om enheten och försök sedan att installera Office på nytt
Datorn du installerar Microsoft 365 på måste startas om. Det kan vara en bra idé att lägga till ett bokmärke för artikeln i webbläsaren så att du enkelt kommer åt den efter omstarten.
-
Spara ditt arbete och stäng alla program som du har öppnat. Starta sedan om datorn.
-
När datorn har startats om öppnar du webbläsaren, till exempel Internet Explorer, och loggar in med kontot som är associerat med Microsoft 365. Välj sedan Installera.
2 - Reparera Office-programmet från Kontrollpanelen
Hur du öppnar reparationsverktyget varierar beroende på operativsystem. Välj ditt operativsystem nedan.
-
Högerklicka på Start-knappen
-
Välj den Microsoft Office-produkt du vill reparera och välj Ändra. Om du inte ser några alternativ väljer du de tre punkterna till höger.
Obs!: Detta reparera hela Office-programpaketet även om det bara är ett program som du vill reparera, till exempel Word eller Excel. Om du har en fristående app installerad söker du efter programmet med namnet.
-
Beroende på om ditt exemplar av Office är en Klicka-och-kör- eller MSI-baserad installation visas följande alternativ för att fortsätta med reparationen. Följ anvisningarna för din typ av installation.
Klicka-och-kör
I fönstret Hur vill du reparera Office-programmen? väljer du Onlinereparation > Reparera så att allt blir reparerat. (Det snabbare alternativet Snabbreparation är också tillgängligt, men det identifierar och ersätter bara skadade filer.)
MSI-baserad
Under Ändra installationen väljer du Reparera och klickar sedan på Fortsätt.
-
Följ anvisningarna på skärmen för att slutföra reparationen.
-
Högerklicka på Start-knappen
-
På vyn Kategori, under Program, väljer du Avinstallera ett program.
-
Högerklicka på den Microsoft Office-produkt som du vill reparera och välj Ändra från listrutan.
Obs!: Om du har ett programpaket, till exempel Microsoft 365 Family, Office Home & Student 2016 eller Office Home and Student 2013, söker du efter programpaketets namn även om det bara är ett visst program som du vill reparera, till exempel Word eller Excel. Om du har ett fristående program, som Word eller Excel, söker du efter programmets namn.
-
Gör något av följande beroende på om ditt exemplar av Office är en Klicka-och-kör- eller MSI-baserad installation:
Klicka-och-kör-installation:
Under Hur vill du reparera Office-programmen? väljer du Onlinereparation så att allt blir reparerat och väljer sedan Reparera. (Det snabbare alternativet Snabbreparation är också tillgängligt, men det identifierar och ersätter bara skadade filer.)
MSI-baserad installation:
Under Ändra installationen väljer du Reparera och klickar sedan på Fortsätt.
-
Följ anvisningarna på skärmen för att slutföra reparationen.
-
Klicka på Start-knappen
-
På vyn Kategori, under Program, väljer du Avinstallera ett program.
-
Klicka på den Office-produkt som du vill reparera och sedan på Ändra.
Obs!: Om du har ett programpaket, till exempel Microsoft 365 Family, Office Home & Student 2016 eller Office Home and Student 2013, söker du efter programpaketets namn även om det bara är ett visst program som du vill reparera, till exempel Word eller Excel. Om du har ett fristående program, som Word eller Excel, söker du efter programmets namn.
-
Gör något av följande beroende på om ditt exemplar av Office är en Klicka-och-kör- eller MSI-baserad installation:
Klicka-och-kör-installation:
Under Hur vill du reparera Office-programmen? väljer du Onlinereparation så att allt blir reparerat och väljer sedan Reparera. (Det snabbare alternativet Snabbreparation är också tillgängligt, men det identifierar och ersätter bara skadade filer.)
MSI-baserad installation:
Under Ändra installationen väljer du Reparera och klickar sedan på Fortsätt.
-
Följ anvisningarna på skärmen för att slutföra reparationen.
3 - Avinstallera och installera om Office
Använd avinstallationsfelsökaren för att avinstallera Microsoft 365, Office 2021, Office 2019 eller Office 2016 från din Windows-dator.
-
Välj knappen nedan för att starta felsökaren för avinstallation.
-
Klicka på Öppna om du får ett popup-fönster som anger Den här webbplatsen försöker öppna Få hjälp.
-
Följ anvisningarna på de återstående skärmarna och starta om datorn när du uppmanas till det.
-
Välj anvisningarna för den version av Office du vill installera eller återinstallera.
Microsoft 365 | Office 2024 | Office 2021 | Office 2019 | Office 2016
Viktigt!:
-
Felsökaren för avinstallation kan för närvarande inte avinstallera Office 2024.
-
Kör felsökaren på samma Windows-dator med Microsoft 365 eller Office produkt som du vill avinstallera.
-
Du måste vara på Windows 10 eller högre för att köra felsökaren.
Tips: Om felsökaren för Microsoft 365 avinstallation inte avinstalleras helt Microsoft 365 eller Office från datorn kan du försöka avinstallera Office manuellt.
4 – Ta bort Office manuellt
-
Om verktyget för enkel korrigering inte tar bort Microsoft 365 helt från enheten kan du försöka avinstallera Office manuellt.
