Senast uppdaterad: 4 februari 2022

PROBLEM

Om en ny enhet som köpts i Japan efter december 2021 levereras med ett kort med Office 2021-tangenten kan du få följande felmeddelande när du anger produktnyckeln för att aktivera Microsoft Office produkt: 

  • Felkod: PIN-INAPP-INVALIDPIN-8

STATUS: ÅTGÄRDAT

Detta problem är åtgärdat.

Om du angav nyckeln och den misslyckades kan nyckeln ha påverkats av problemet. Ange samma nyckel igen för att slutföra aktiveringen.

Om det här felet kvarstår kontaktar du Microsoft Support för ytterligare hjälp. Ha ditt inköpscertifikat och nyckelkort redo.

Fler resurser

Icon-experter (hjärna, kugghjul)

Fråga experterna

Läs vår blogg, få kontakt med experter och diskutera de senaste nyheterna, uppdateringarna och bästa metoderna.

Microsoft Tech Community

Icon-communityn

Få hjälp i communityn

Ställ en fråga och ta del av lösningar från supportagenter, MVP-medlemmar, tekniker och andra Office-användare.

Svar i Office-forumet

Icon-funktionsbegäran (glödlampa, idé)

Föreslå en ny funktion

Vi tycker om att läsa dina förslag och feedback! Dela dina synpunkter. Vi lyssnar.

Ge feedback

Se även

Korrigeringar eller lösningar för de senaste Office-problem

Behöver du mer hjälp?

Utöka dina kunskaper
Utforska utbildning
Få nya funktioner först
Gå med i Microsoft Office Insiders

Hade du nytta av den här informationen?

Hur nöjd är du med språkkvaliteten?
Vad påverkade din upplevelse?

Tack för din feedback!

×