Gäller för
Office 2024 Office 2021 Office 2019 Office 2016 Microsoft 365 för hemmabruk Microsoft365.com Office för företag Office 365 Small Business Microsoft 365 Admin Office 365 med 21Vianet Office 365 som drivs av 21Vianet – Small Business Admin Office 365 som drivs av 21Vianet – Admin Click2Run Office 365 Germany – Företag Office 365 Germany – Företagsadministratör

När du installerar Office på en dator med Windows 10 S kan du få en av följande felkoder när du försöker installera en version som är äldre än 1902.

  • 31-BOOTSTRAPPER_PREREQ-office_version

  • 29-BOOTSTRAPPER_PREREQ-office_version

Det löser du genom att gå ur S-läget eller prova att installera en nyare version av Office.

Gå ur S-läget

Följ instruktionerna i Gå ur S-läget i Windows 10 och försök sedan att installera Office igen. Då kan du installera en äldre version av Office.

Installera en nyare version av Office

Se Ladda ned och installera eller ominstallera Microsoft 365 eller Office 2021 på en PC eller Mac. Om du följer instruktionerna får du hjälp med att installera den senaste versionen.

Obs!:  Endast för administratörer   Information om vilka uppdateringskanaler version 1902 eller senare finns i hittar du i Uppdateringshistorik för Office.

Behöver du mer hjälp?

Vill du ha fler alternativ?

Utforska prenumerationsförmåner, bläddra bland utbildningskurser, lär dig hur du skyddar din enhet med mera.