Vi beklagar att det tar tid att öppna Office-programmet, men om du får ett felmeddelande i stil med meddelandena nedan när du försöker uppdatera, reparera eller avinstallera Office:
Office är upptaget. Tyvärr kan < programnamn> inte användas just nu eftersom Office är upptaget. Antingen kör vi uppdateringar eller så hjälper vi dig att lägga till eller ta bort vissa program.
eller
Det går inte att starta Office. Det gick inte att öppna Office eftersom vi uppdaterar, lägger till eller ta bort program.
Vad du kan göra
Om du får ett sådant felmeddelande och du inte kan öppna Office kan du prova med följande i den här ordningen:
-
Vänta några minuter och försök sedan att öppna ett Office-program.
-
Starta om datorn och försök sedan att öppna programmet igen.
-
Använd det här verktyget för enkel korrigering och avinstallera Office helt. Installera sedan Office igen när avinstallationen är klar.
Använd avinstallationsfelsökaren för att avinstallera Microsoft 365, Office 2021, Office 2019 eller Office 2016 från din Windows-dator.
-
Välj knappen nedan för att starta felsökaren för avinstallation.
-
Klicka på Öppna om du får ett popup-fönster som anger Den här webbplatsen försöker öppna Få hjälp.
-
Följ anvisningarna på de återstående skärmarna och starta om datorn när du uppmanas till det.
-
Välj anvisningarna för den version av Office du vill installera eller återinstallera.
Microsoft 365 | Office 2024 | Office 2021 | Office 2019 | Office 2016
Viktigt!:
-
Felsökaren för avinstallation kan för närvarande inte avinstallera Office 2024.
-
Kör felsökaren på samma Windows-dator med Microsoft 365 eller Office produkt som du vill avinstallera.
-
Du måste vara på Windows 10 eller högre för att köra felsökaren.
Tips: Om felsökaren för Microsoft 365 avinstallation inte avinstalleras helt Microsoft 365 eller Office från datorn kan du försöka avinstallera Office manuellt.
-
