Felsök
Jag kan inte logga in på Microsoft Whiteboard. Vad ska jag göra?
- Om du använder ditt Microsoft 365-organisationskonto kontaktar du administratören för att säkerställa att den nya Whiteboard-tjänsten är aktiverad för din organisation.
- Om du har det här problemet på en Surface Hub kontaktar du administratören för mer information eller läser Microsoft Surface Hub administratörsguide för inställningar som kan förhindra inloggning.
- Om du använder ditt Microsoft 365-företagskonto på en mobil enhet och ditt konto har villkorsstyrda åtkomstprinciper eller MDM-krav på klientnivå, kontrollerar du att du har appen Microsoft Authenticator installerad.
Jag är en personlig kontoanvändare. Varför har mina whiteboardtavlor olika funktioner?
- Whiteboard-filer sparas i Azure eller OneDrive för företag, beroende på ditt konto. Whiteboardtavlor som skapats av användare av personliga konton sparas i Azure och har färre funktioner.
- Se Skillnader mellan Azure och OneDrive för företag whiteboardtavlor
Jag har ett förslag eller jag har hittat ett fel. Vad ska jag göra?
- Du kan skicka feedback direkt till Microsoft Whiteboard-teamet genom att trycka på knappen Inställningar och välja Skicka feedback. Då öppnas Microsoft Feedback-hubben där du kan skriva in information om problemet du har stött på och även bifoga en skärmbild.
Jag är Microsoft-administratör. Hur aktiverar eller inaktiverar jag Whiteboard för min organisation?
- Microsoft Whiteboard är aktiverat som standard. Mer information om andra administrativa alternativ finns på administratörssidan för Whiteboard under Microsofts dokumentation.