Den här artikeln innehåller felsökningstips om fel som du kan stöta på när du använder OneNote för Windows 10.
Fel när du öppnar anteckningsböcker i OneNote
Här är några saker du kan prova om du stöter på allmänna fel när du försöker att öppna och synkronisera dina delade anteckningsböcker.
Hur öppnar jag anteckningsböcker som har skapats i äldre versioner av OneNote?
OneNote stöder anteckningsböcker som har skapats i anteckningsboksformaten 2010-2016. Om du försöker att öppna en anteckningsbok som har sparats i formaten för antingen OneNote 2007 eller OneNote 2003 måste du först konvertera anteckningsboken med hjälp av skrivbordsversionen av OneNote. Om du vill göra detta öppnar du anteckningsboken i OneNote 2016 eller 2013 och klickar sedan på Arkiv > Info. Bredvid namnet på den anteckningsbok som du vill konvertera klickar du Inställningar > Egenskaper. I dialogrutan som öppnas klickar du sedan på Konvertera till 2010-2016 och klickar därefter på OK. När du har utfört de här stegen återgår du till den mobila versionen av OneNote för Windows 10 och öppnar anteckningsboken därifrån.
Min SharePoint-anteckningsbok synkroniseras inte
Eftersom OneNote stöder SharePoint 2010 eller nyare versioner, kommer du att stöta på problem om du försöker att öppna och synkronisera en anteckningsbok som är sparad på en äldre version av SharePoint. Kontakta din SharePoint-administratör om du inte vet vilken version av SharePoint som din arbetsgrupp använder sig av.
SharePoint-fel
Här är några saker du kan prova om du stöter på specifika fel när du använder OneNote med anteckningsböcker som delats på en SharePoint-webbplats. Tänk på att de flesta av de här procedurerna kräver administratörsbehörigheter på SharePoint-servern.
Inaktivera obligatorisk incheckning/utcheckning i SharePoint-dokumentbiblioteket
Gör följande:
-
Gå till dokumentbiblioteket i SharePoint.
-
På menyfliken Biblioteksverktyg väljer du Bibliotek > Inställningar för bibliotek > Versionsinställningar.
-
Ange alternativet Kräv utcheckning som Nej.
Inaktivera delversioner i SharePoint-dokumentbiblioteket
Gör följande:
-
Gå till dokumentbiblioteket i SharePoint.
-
På menyfliken Biblioteksverktyg väljer du Bibliotek > Inställningar för bibliotek > Versionsinställningar.
-
Ställ in alternativet Historik för dokumentversioner på Ingen versionshantering.
Inaktivera obligatoriska egenskaper i SharePoint-dokumentbiblioteket
Gör följande:
-
Gå till dokumentbiblioteket i SharePoint.
-
På menyfliken Biblioteksverktyg väljer du Bibliotek > Inställningar för bibliotek.
-
Under tabellen Kolumner kontrollerar du om det finns en bock för några objekt under kolumnen Obligatoriskt.
-
Klicka på ett objekt som har markerats som obligatoriskt och ange sedan alternativet Kräv att den här kolumnen innehåller information som Nej.
Kvotfel
Här är några saker du kan prova om det uppstår diskproblem som kan påverka lagringen av anteckningsböckerna.
Felmeddelanden om att kvoten har överskridits visas
OneNote kan inte synkronisera anteckningsböcker när lagringsutrymmet tar slut. Lös problemet genom att först kontrollera om anteckningsboken är lagrad på OneDrive eller i SharePoint. OneDrive URL:er innehåller vanligtvis vissa varianter av OneDrive, medan SharePoint-URL:er troligen anpassas av serveradministratören i organisationen.
OneDrive
Om anteckningsboken lagrats på OneDrive ska du kontrollera hur mycket ledigt lagringsutrymme du har kvar för ditt konto. Om utrymmet är nästan eller helt slut kan du lösa problemet genom att ta bort en del äldre filer som du inte behöver längre eller köpa mer OneDrive-lagringsutrymme.
SharePoint
Om anteckningsboken lagras i SharePoint kan du ha överskridit den lagringskvot som har tilldelats till dig. Kontakta SharePoint- eller IT-administratören på företaget.
Din dator
Anteckningsböcker som lagras i OneDrive eller SharePoint cachelagras även lokalt på datorn. Om diskutrymmet är på väg att ta slut på datorn kan felmeddelandet också visas. Om du vill frigöra utrymme för anteckningsböcker kan du ta bort en del filer som du inte behöver längre.
Om du har gott om lagringsutrymme kvar och felmeddelandet ändå visas bör du rapportera problemet i OneNote-forumen på Microsoft Answers så att vi kan undersöka orsaken och hitta en lösning.
Min sida eller mitt avsnitt kan inte öppnas i OneNote
Om felmeddelandet "Det är något problem med innehållet i det här avsnittet" visas rekommenderar vi att du gör så här:
-
Öppna anteckningsboken i skrivbordsversionen av OneNote, som innehåller alternativ för återställningar av anteckningsböcker.
-
Få hjälp med ditt specifika problem i OneNote-forumen på Microsoft Answers.
