När du migrerar från OneNote för Windows 10 till den senaste OneNote-appen kan det uppstå ett säkerhetskopieringsfel. Det här händer vanligtvis eftersom anteckningsboken innehåller osynkronerat innehåll som måste bevaras före migreringen.
Varför en säkerhetskopia behövs
En säkerhetskopia säkerställer att alla osynkronerade sidor eller avsnitt i OneNote för Windows 10 anteckningsbok sparas innan migreringsprocessen påbörjas. Utan det här steget kan osynkronerat innehåll gå förlorat.
Vad kan jag göra om säkerhetskopieringen misslyckas?
Om säkerhetskopieringen misslyckas under migreringen har du två alternativ:
Steg 1: Kontrollera att anteckningsboken är helt synkroniserad
-
Öppna OneNote för Windows 10.
-
Gå till listan Anteckningsböcker och välj den anteckningsbok du migrerar.
-
Om du ser en varningsikon (⚠️) bredvid en anteckningsbok högerklickar du på anteckningsboken och väljer Synkronisera den här anteckningsboken eller Synkronisera alla anteckningsböcker.
-
Vänta tills inga anteckningsböcker visar varningsikonen.
💡 Tips: Om synkroniseringen inte startar kontrollerar du internetanslutningen.
Steg 2: Frigör utrymme på enheten
-
Säkerhetskopieringsfel kan uppstå om din enhet har ont om lagringsutrymme.
-
Så här frigör du utrymme:
-
Ta bort onödiga filer eller appar.
-
Töm papperskorgen.
-
Flytta stora filer till molnlagring eller en extern enhet.
-
-
Starta om migreringsprocessen när du har frigör utrymme.
⚠️ Obs! Säkerhetskopior lagras lokalt under migreringen, så du behöver tillräckligt med ledigt lagringsutrymme för dina anteckningsboksfiler.
Om problemet kvarstår
Om säkerhetskopieringsfelen fortsätter efter att du synkroniserat anteckningsböckerna och frigör utrymme:
-
Kontrollera att du är inloggad på samma Microsoft-konto i både OneNote för Windows 10 och OneNote i Windows.
-
Om du fortfarande inte kan slutföra migreringen går du till Hjälp > Support i OneNote på Windows och delar det specifika felmeddelandet som visas med supportteamet.
