Logga in med Microsoft
Logga in eller skapa ett konto.
Hej,
Välj ett annat konto.
Du har flera konton
Välj det konto som du vill logga in med.

Ett felmeddelande när du försöker köra Microsoft AutoUpdate (MAU) kan bero på att en hjälpfil saknas eller att behörigheter har angetts felaktigt.

Kontrollera behörigheter och ägare

Om du vill undersöka det här felet följer du stegen nedan:  

Steg 1. Kontrollera behörigheter och ägare – Verktyg för privilegierad hjälp

  1. Öppna Terminal och kör det här kommandot:

    ls -al /Library/PrivilegedHelperTools/com.microsoft.autoupdate.helper  
  2. I utdata, till exempel i följande exempel, letar du efter behörigheter som är inställda på -rwxr-xr-x följt av rothjulet som ägare.

    -rwxr-xr-x  1 root  wheel  326176 May 25 07:31 /Library/PrivilegedHelperTools/com.microsoft.autoupdate.helper
    

     Om du inte ser de här behörigheterna installerar du den senaste versionen av AutoUpdate nedan.

Steg 2. Kontrollera behörigheter och ägare – starta Daemons

  1. Kör det här kommandot i Terminal:

    ls -al /Library/LaunchDaemons/com.microsoft.autoupdate.helper.plist  
  2. I resultatet, till exempel i följande exempel, letar du efter behörigheter som är inställda på -rw-r--r-- följt av rothjulet som ägare.

    -rw-r--r--  1 root  wheel  326176 May 25 07:31 /Library/PrivilegedHelperTools/com.microsoft.autoupdate.helper

     Om du inte ser de här behörigheterna installerar du den senaste versionen av AutoUpdate nedan.

Saknar du filer eller felaktiga resultat? Installera den senaste versionen av AutoUpdate

Om någon av de nämnda filerna saknas eller om du inte ser rätt resultat enligt beskrivningen här gör du följande:  

  1. Klicka på länken nedan för att ladda ned installationsprogrammet för den senaste versionen av AutoUpdate. 
    Hämta

  2. Kör det nedladdade installationspaketet. 

Obs!: Om din enhet hanteras av din organisation och du inte har behörighet att installera programvara kontaktar du supporten eller IT-administratören. 

Behöver du mer hjälp?

Vill du ha fler alternativ?

Utforska prenumerationsförmåner, bläddra bland utbildningskurser, lär dig hur du skyddar din enhet med mera.

Communities hjälper dig att ställa och svara på frågor, ge feedback och få råd från experter med rika kunskaper.

Hitta lösningar på vanliga problem eller få hjälp från en supportagent.

Hade du nytta av den här informationen?

Hur nöjd är du med språkkvaliteten?
Vad påverkade din upplevelse?

Tack för din feedback!

×