Är knappen Ring upp fortfarande inaktiverad när du har skrivit in telefonnumret du vill ringa? Du kanske har skrivit fel någonstans. Kontrollera att telefonnumret har rätt format, alltså + (landskod) (riktnummer) telefonnummer. Du måste använda det här formatet för både nationella och internationella telefonnummer.
Meddelanden:
-
Plustecken (+) i början av telefonnumret är obligatoriskt. Om du glömmer att skriva in det läggs det till automatiskt i Lync Web App.
-
Du kan inte ersätta plustecknet med utlandsprefix när du ringer i Lync Web App.
Här är några exempel på telefonummersformat:
|
Land att ringa till |
Region att ringa till |
Telefonnummersformat |
|
USA |
Redmond |
+(1)(425) 555-0100 eller +14255550100 |
|
Storbritannien |
London |
+(44)(20) 1234 5678 eller +442912345678 |
|
Folkrepubliken Kina |
Beijing |
+(86)(10) 1234 5678 eller +861012345678 |
|
Republiken Singapore |
Ej tillämpligt |
+(65) 1234 5678 eller +6512345678 |
Om du har angett telefonnumret i rätt format och knappen Ring upp ändå är inaktiverad kan du kontrollera om du har andra problem.
Skrev du några ogiltiga tecken tillsammans med siffrorna? Du kan endast använda -, (, ), och blanksteg.
Skrev du plustecknet (+) mitt i numret? Du kan endast infoga plustecknet i början av telefonnumret, som i exempelformaten ovan. Om du för in det någon annanstans blir numret ogiltigt.
Lync Web App ignorerar blanksteg och tecknen (, ) och - när telefonnumret tolkas. De här tecknen behövs inte men kan användas när du skriver in telefonnummer eftersom du då ser numret i ett välbekant format. Det tolkade numret, utan extra tecken, visas under Nummer att ringa. Välj Ring upp om du vill ringa numret.
Knappen Ring upp är inaktiverad om du har skrivit ett ogiltigt tecken i telefonnumret, eller använt fel format för telefonnumret. När du har åtgärdat felen i telefonnumret ska knappen Ring upp vara aktiverad.
Kontakta ert tekniska supportteam om du fortfarande inte kan ringa telefonnumret.
