Gäller för
OneDrive (hem eller personligt) OneDrive för Mac OneDrive för Windows

Problem

Vissa genvägar för delade OneDrive-mappar som finns i mappen Mina filer kan visas som internetgenvägar för .url i stället för faktiska mappar.

Om du försöker öppna mappgenvägen öppnas den som en webbsida (och du kan bli ombedd att logga in) i stället för en mapp.

Status

Om du har fullständig åtkomst till kontot som delade mappar med dig kan du lägga till OneDrive som en tjänst för att enkelt öppna Office-filer på datorn.

Behöver du mer hjälp?

Ikon Kontakta supporten

Kontakta supporten Om du behöver hjälp med ditt Microsoft-konto och dina prenumerationer går du till Konto och faktureringshjälp.

För teknisk support går du till Kontakta Microsoft Support, anger ditt problem och väljer Få hjälp. Om du fortfarande behöver hjälp väljer du Kontakta supporten så dirigeras du till det bästa supportalternativet.

Märke för arbete eller skola

Administratörer Administratörer bör se Hjälp för OneDrive-administratörer, OneDrive Tech Communityn eller kontakta Supporten för Microsoft 365 för företag.

Behöver du mer hjälp?

Vill du ha fler alternativ?

Utforska prenumerationsförmåner, bläddra bland utbildningskurser, lär dig hur du skyddar din enhet med mera.