Inga resultat när du söker i Outlook med föreslagna sökningar efter specifika frågor

Senast uppdaterad: 17 april 2023

PROBLEM

När användare söker i Outlook för Windows och väljer specifika frågor från föreslagna sökningar ser de "Inga resultat". Detta påverkar användare som arbetar med icke-engelska versioner av Windows- och M365-appar. 

Alla föreslagna sökningar misslyckas inte. Vi är för närvarande medvetna om felen nedan, men andra språk kan påverkas:

Tyska: 

Ogiltig föreslagen fråga: an:"user@contoso.com"
Arbetsfråga: bis:"user@contoso.com" 

Koreanska: 

Ogiltig föreslagen fråga: 보낸사람:"user@contoso.com"
Arbetsfråga: 시작:"user@contoso.com" 

Ryska: 

Ogiltig föreslagen fråga: откого:"user@contoso.com"
Arbetsfråga: от:"user@contoso.com" 

Ogiltig föreslagen fråga: имяполучателя:"user@contoso.com"
Arbetsfråga: кому:"user@contoso.com"

STATUS: ÅTGÄRDAT

Outlook-teamet har åtgärdat problemet i tjänsten och den distribuerades 17 april 2023.  

Om du har använt någon av lösningarna nedan kan du nu återställa dessa steg och söka normalt:

• Användare kan manuellt ändra den ogiltiga frågan så att rätt sökresultat visas med hjälp av frågorna ovan.

• Användare kan ersätta den lokaliserade frågan (på lokalt språk) och ersätta den med motsvarande engelska.

• Inaktivera tillfälligt serverassisterad sökning, vilket skulle återkom till den äldre Windows Desktop Search med följande registernyckel:
  
  HKEY_CURRENT_USER\software\policies\Microsoft\office\16.0\outlook\search
  DWORD: DisableServerAssistedSearch
  Värde: 1