Senast uppdaterad: 30 maj 2024
PROBLEM
När ett ombud med fullständig behörighet försöker söka i en delad postlåda med "Aktuell mapp" som sökomfång visas följande meddelande "Sökningen kan inte utföras i Outlook". Det här felet visas längst ned i meddelandelistan och det verkar som om sökningen faktiskt inte kördes eller inte returnerade några resultat. Det här problemet börjar uppstå efter uppdatering till version 2403.
STATUS: UNDERSÖKS
Outlook-teamet undersöker problemet. Vi uppdaterar det här avsnittet så snart en fast status är tillgänglig.
LÖSNING
Du kan lösa problemet genom att använda något av följande alternativ:
Medan problemet är under utredning kan användare som en tillfällig lösning konfigurera en delad postlåda som ett Exchange-konto.
Lägg till den delade postlådan i Outlook Web Access och sök från OWA. Mer information finns i Öppna och använda en delad postlåda i Outlook på webben.
Återställ Office till en version innan problemet började. Versioner som ska återställas finns i Uppdateringshistorik.
Återställ aktuell kanal
-
Öppna Kommandotolken. Skriv Kommandotolken i sökrutan i Windows, högerklicka på Kommandotolken och välj Kör som administratör.
-
Klistra in kommandona nedan i kommandotolken och tryck på Retur efter varje:
-
cd %programfiles%\Common Files\Microsoft Shared\ClickToRun
-
officec2rclient.exe /update user updatetoversion=16.0.17328.20184
-
Återställ månatlig företagskanal
-
Öppna Kommandotolken. Skriv Kommandotolken i sökrutan i Windows, högerklicka på Kommandotolken och välj Kör som administratör.
-
Klistra in kommandona nedan i kommandotolken och tryck på Retur efter varje:
-
cd %programfiles%\Common Files\Microsoft Shared\ClickToRun
-
officec2rclient.exe /update user updatetoversion=16.0.17328.20282
-
Ytterligare resurser
Fler resurser
Fråga experterna
Läs vår blogg, få kontakt med experter och diskutera de senaste nyheterna, uppdateringarna och bästa metoderna för Outlook.
Få hjälp i communityn
Ställ en fråga och ta del av lösningar från supportagenter, MVP-medlemmar, tekniker och Outlook-användare.
Föreslå en ny funktion
Vi tycker om att läsa dina förslag och feedback! Dela dina synpunkter. Vi lyssnar.
Se även
Korrigeringar eller lösningar för de senaste problemen i Outlook för PC
