Orsak: Outlook är offline.
Lösning: Kontrollera att Outlook är online.
På Outlook-menyn kontrollerar du att Arbeta offline är avmarkerat.
Orsak: Outlook inte är anslutet till servern där Microsoft Exchange Server körs.
Lösning: Kontrollera Microsoft Exchange Server-anslutningen.
-
Gå till menyfliken Verktyg och välj Konton.
-
Titta på Exchange-kontot i den vänstra rutan. Om det är problem med anslutningen blir indikatorikonen orange.
Om du kunde ansluta till kontot tidigare kan du försöka ansluta till det från ett annat Exchange-program, till exempel Outlook på webben. Du kan också kontrollera status för Exchange-servern genom att kontakta din Exchange-serveradministratör.
Orsak: Objekt från ett Exchange-konto lagras i Outlook-cachen. Om cacheminnet skadas kan det bli problem med synkronisering med Exchange-servern.
Lösning: Töm cachen i Outlook så att Outlook kan hämta alla objekt från ditt Microsoft Exchange-konto igen.
Varning!: Så här tar du bort all information som inte synkroniseras med Exchange-servern, inklusive dina kontakters e-postcertifikat. När cachen töms ersätts innehållet i mappen med de senaste objekten från Exchange-servern. Innan du tömmer cacheminnet kan det vara bra att säkerhetskopiera Outlook-informationen.
-
Se till att datorn är ansluten till Exchange-servern.
-
I navigeringsfönster Ctrl+klickar eller högerklickar du på Exchange-mappen för den mapp som du vill tömma cacheminnet för. Välj sedan Egenskaper.
-
På fliken Allmänt väljer du Töm cache-minnet.
När mappen är tom hämtar Outlook automatiskt objekten från Exchange-servern.
Relaterad information
Jag kan inte skicka eller ta emot meddelanden med Outlook för Mac
Orsak: Outlook är offline.
Lösning: Kontrollera att Outlook är online.
På Outlook-menyn kontrollerar du att Arbeta offline är avmarkerat.
Orsak: Outlook inte är anslutet till servern där Microsoft Exchange Server körs.
Lösning: Kontrollera Microsoft Exchange Server-anslutningen.
-
På Verktyg-menyn välj Konton.
-
Titta på Exchange-kontot i den vänstra rutan. Om det är problem med anslutningen blir indikatorikonen orange.
Om du har anslutit till kontot tidigare kan du försöka ansluta till det från ett annat Exchange-program, till exempel Outlook Web App. Du kan också kontrollera status för Exchange-servern genom att kontakta din Exchange-serveradministratör.
Orsak: Objekt från ett Exchange-konto lagras i Outlook-cachen. Om cacheminnet skadas kan det bli problem med synkronisering med Exchange-servern.
Lösning: Töm cachen i Outlook så att Outlook kan hämta alla objekt från ditt Microsoft Exchange-konto igen.
Varning!: Så här tar du bort all information som inte synkroniseras med Exchange-servern, inklusive dina kontakters e-postcertifikat. Innan du tömmer cachen kan det vara bra att säkerhetskopiera Outlook-information som lagras bara lokalt på din dator. Mer information finns i Exportera eller arkivera Outlook-objekt manuellt.
-
Se till datorn är ansluten till Exchange-servern.
-
I navigeringsfönstertrycker du på CTRL och väljer den Exchange-mapp som du vill tömma cachen för. Välj sedan Mappegenskaper.
-
Gå till fliken Allmänt och under Töm cache klickar du på Töm. När mappen är tom hämtar Outlook automatiskt objekten från Exchange-servern.
