Klassiska Outlook ersätter accenttecken och utökade tecken med frågetecken

Senast uppdaterad: 6 mars 2026

PROBLEM

När du skriver utökade tecken i ett e-postmeddelande kan det hända att de visas som frågetecken.   

Några exempel som vi har sett rapporterade är registrerade varumärken (®), accenttecken (é, ü, ñ, etc.), pundvaluta (£), omljud (̈ över en bokstav) och andra icke-ASCII-symboler. 

Från feedbacken hittills uppstår det här problemet i version 2601 (version 19628.20150+).

STATUS: ÅTGÄRDAT

Det här problemet är planerat att vara åtgärdat i de offentliga uppdateringarna den 10 mars 2026. Referera till uppdateringshistorik för att få versioner efter kanal, Uppdateringshistorik för Microsoft 365-applikationer (listad efter datum).

Åtgärdade versioner:

• Version 2601 19628.20252

• Version 2602 19725.20164

• Version 2603 19822.20032

LÖSNING 

Lösning #1

Använda Outlook Web Access (OWA) eller Nya Outlook 

Lösning 2

Inaktivera Outlook att automatiskt välja kodning för utgående meddelanden

1. Välj Fil > Alternativ > Avancerat.

2. Under Internationella alternativ avmarkerar du Välj kodning för utgående meddelanden automatiskt.

3. Ställ en påminnelse i kalendern för den 10 mars för att komma tillbaka till det här kända problemet för att kontrollera korrigeringsstatusen. När det är åtgärdat kan du växla tillbaka för att kontrollera Markera kodning för utgående meddelanden automatiskt.

Lösning nr 3

Använda UTF-8 för utgående kodning

1. Välj Fil> Alternativ > Avancerat.

2. Under Internationella alternativ noterar du den aktuella inställningen för Önskad kodning för utgående meddelanden: Lägg till detta i påminnelsen i steg 4.

3. Under Internationella alternativ ändrar du Önskad kodning för utgående meddelanden: Unicode (UTF-8)

4. Ställ en påminnelse i kalendern för den 10 mars för att komma tillbaka till det här kända problemet för att kontrollera korrigeringsstatusen. När det är åtgärdat kan du växla tillbaka.
   Många användare har till exempel västeuropeiska (ISO) som standard.
   
   
   
   När du har ändrat inställningen visas nu:
   
   

Lösning nr 4

Om du behöver arbeta med de ursprungliga inställningarna i klassiska Outlook kan du återgå till den tidigare versionen.

Så här återgår du till tidigare version 2512 (version 19530.20184).

1. Öppna en kommandotolk i administratörskontext .

2. Skriv eller klistra in kommandot nedan i kommandotolken och tryck på Retur:
   
   "%programfiles%\Common Files\Microsoft Shared\ClickToRun\officec2rclient.exe" /update user updatetoversion=16.0.19530.20184

3. Om du vill förhindra att Office uppdateras tillbaka till den senaste versionen kan du inaktivera uppdateringar genom att välja Arkiv > Office-konto > Uppdateringsalternativ > Inaktivera Uppdateringar.

4. Ställ en påminnelse i kalendern för den 10 mars om att återaktivera uppdateringar. Eller kom tillbaka till det här kända problemet om det skulle åtgärdas tidigare.

För mer diskussion, gå till forumtråden Registrerade symbolen som visas som frågetecken.   

Fler resurser

Fråga experterna

Läs vår blogg, få kontakt med experter och diskutera de senaste nyheterna, uppdateringarna och bästa metoderna för Outlook.

Teknikcommunity för Outlook

Få hjälp i communityn

Ställ en fråga och ta del av lösningar från supportagenter, MVP-medlemmar, tekniker och Outlook-användare.

Svar i Outlook-forumet

Föreslå en ny funktion

Vi tycker om att läsa dina förslag och feedback! Dela dina synpunkter. Vi lyssnar.

Mer information

Se även

Korrigeringar eller lösningar för de senaste problemen i klassiska Outlook för Windows