Senast uppdaterad: 17 mars 2026
PROBLEM
Från och med den 12 mars 2026 kan klassiska Outlook krascha och sedan uppmanas att starta i felsäkert läge. Det här problemet uppstår när äldre versioner av klassiska Outlook använder den senaste versionen av Teams-mötet Add-In version 1.0.26026.3.
Programloggen för Loggboken händelse 1000:
Namn på felaktigt program: OUTLOOK.EXE, version: 16.0.16924.20150, tidsstämpel: 0x654eea05 Namn på felaktig modul: MSVCP140.dll, version: 14.32.31332.0, tidsstämpel: 0x8b64702c Undantagskod: 0xc0000005 Felförskjutning: 0x00000000000132f8 Felaktigt process-ID: 0x6E64 Starttid för felaktigt program: 0x1DCB63FAA284D4E Sökväg till felaktigt program: C:\Program Files\Microsoft Office\root\Office16\OUTLOOK.EXE Sökväg till felaktig modul: C:\Program Files\Microsoft Office\root\Office16\MSVCP140.dll
STATUS: DESIGNBEGRÄNSNING
Det här problemet undersöktes ursprungligen som Microsoft 365-incident EX1254044. Användare kanske inte kan använda klassiska Outlook när Microsoft Teams-mötestillägget är aktiverat.
LÖSNING
Om du behöver kontrollera att Office-versionen är öppen Word eller starta Outlook i felsäkert läge genom att hålla ned Ctrl-tangenten när du startar Outlook.
-
Uppdatera Office till den senaste versionen.
-
Följ anvisningarna i Uppdatera Microsoft 365 eller Office för Windows för att uppdatera Office. Eftersom Outlook kraschar öppnar du Word och väljer Arkiv >-konto > Uppdateringsalternativ > Uppdatera nu.
-
Mer information om hur du kontrollerar vilken version av Office du använder finns i Om Office: Vilken version av Office använder jag?
-
Om du vill kontrollera de senaste versionerna av Microsoft 365 Office-kanalen går du till Uppdateringshistorik för Microsoft 365-applikationer (anges efter datum).
-
-
Som en lösning kan du även utföra en onlinereparation av Office. Mer information finns i Reparera ett Office-program.
-
Inaktivera teams-mötestillägget tillfälligt om du behöver behålla den äldre versionen av Office som du använder.
-
Öppna Outlook i felsäkert läge. Om du vill göra det håller du ned Ctrl-tangenten när du startar programmet eller går till Öppna Outlook i felsäkert läge och följer anvisningarna.
-
Välj Arkiv > Alternativ > tillägg > Go.
-
I dialogrutan COM-tillägg avmarkerar du Microsoft Teams mötestillägg för Microsoft Office och väljer OK.
-
Starta om Outlook.
-
Ytterligare resurser
Outlook för Windows svarar inte, hänger sig, låser sig eller slutar fungera
Fler resurser
Fråga experterna
Läs vår blogg, få kontakt med experter och diskutera de senaste nyheterna, uppdateringarna och bästa metoderna för Outlook.
Få hjälp i communityn
Ställ en fråga och ta del av lösningar från supportagenter, MVP-medlemmar, tekniker och Outlook-användare.
Föreslå en ny funktion
Vi tycker om att läsa dina förslag och feedback! Dela dina synpunkter. Vi lyssnar.
Se även
Korrigeringar eller lösningar för de senaste problemen i klassiska Outlook för Windows