Senast uppdaterad: 6 januari 2026
PROBLEM
När du har uppdaterat till mottagare av aktuell kanal version 2511 (version 19426.20218) kanske de inte kan öppna e-postmeddelanden med "Kryptera endast".
I läsfönstret kan du få meddelandet "Det här meddelandet med begränsad behörighet kan inte visas i läsfönstret förrän du har verifierat dina autentiseringsuppgifter. Öppna objektet för att läsa innehållet och verifiera dina autentiseringsuppgifter."
När du har öppnat e-postmeddelandet hittar du en bifogad fil message_v2.rpmsg och mottagaren kan inte läsa e-postmeddelandet.
STATUS: UNDERSÖKER
Outlook-teamet undersöker problemet. Vi uppdaterar det här avsnittet när vi vet mer.
LÖSNING
Det här problemet inträffar om du krypterar e-postmeddelandet med hjälp av inställningarna i dialogrutan E-postfil (Arkiv > Kryptera). Du kan förhindra problemet genom att välja menyfliksområdet Alternativ och sedan kryptera och välja Kryptera eller Vidarebefordra inte enligt vad som anges i den här artikeln, Skicka krypterade meddelanden med en personlig prenumeration eller familjeprenumeration på Microsoft 365.
Alternativt kan du återgå till en version innan problemet började och sedan skicka e-postmeddelandet. Problemet började med version 19426.20218. Nästa tidigare version som fungerar är 19426.20186. Så här återställer du Office:
-
Spara ditt arbete och stäng alla Office-program.
-
Öppna en upphöjd kommandotolk.
-
Kör följande kommando: "%programfiles%\Common Files\Microsoft Shared\ClickToRun\officec2rclient.exe" /update user updatetoversion=16.0.19426.20186
Ytterligare resurser
Uppdateringshistorik för Microsoft 365-applikationer (listad efter datum)
Fler resurser
Fråga experterna
Läs vår blogg, få kontakt med experter och diskutera de senaste nyheterna, uppdateringarna och bästa metoderna för Outlook.
Få hjälp i communityn
Ställ en fråga och ta del av lösningar från supportagenter, MVP-medlemmar, tekniker och Outlook-användare.
Föreslå en ny funktion
Vi tycker om att läsa dina förslag och feedback! Dela dina synpunkter. Vi lyssnar.
Se även
Korrigeringar eller lösningar för de senaste problemen i klassiska Outlook för Windows
