Senast uppdaterad: 3 februari 2026
PROBLEM
När Windows uppdateras den 13 januari 2026 rapporterar användare med Outlook POP-kontoprofiler och profiler med PST-filer att Outlook hänger sig och inte avslutas korrekt. Det här problemet kan uppstå för alla Outlook-profiler som har PST-filer lagrade på OneDrive.
Symtom som rapporterats är:
-
Outlook hänger sig och visar "Svarar inte".
-
Det går inte att öppna Outlook igen utan att avsluta processen i Aktivitetshanteraren eller starta om datorn.
-
E-postmeddelanden visas inte i mappen Skickat trots att de har skickats.
-
Outlook laddar ned e-postmeddelanden igen.
Plattformar som påverkas:
-
Klient: Windows 11 version 25H2; Windows 11 version 24H2; Windows 11 version 23H2; Windows 10 version 22H2; Windows 10 Enterprise LTSC 2021. Windows 10 Enterprise LTSC 2019
-
Server: Windows Server 2025; Windows Server version 23H2; Windows Server 2022. Windows Server 2019
STATUS: ÅTGÄRDAT
Det här problemet har åtgärdats av Windows. Du hämtar korrigeringen genom att köra Windows Update tills du ser "Du är uppdaterad". Nu har du korrigeringen.
-
Högerklicka på Start-knappen i Windows och välj Inställningar.
-
Välj Windows Update eller på Windows 10 välj Uppdatera &-säkerhet.
-
Välj Installera nu och starta om efter behov tills Windows Update visar "Du är uppdaterad".
Referens Installera Windows Uppdateringar.
Mer information om korrigeringen finns i Windows-vägledningen på hälsoinstrumentpanelen för Windows-versioner, Windows 11 version 25H2, kända problem och meddelanden.
Om du fortfarande har synkroniseringsproblem efter att du har installerat uppdateringen reparerar du POP Outlook-profilen med hjälp av stegen i artikeln Åtgärda e-postanslutningen i Outlook genom att reparera din profil.
Om du har problem med åtkomsten till dina POP-kontomappar kan du använda verktyget Scanpst.exe för att reparera PST-filen, Så här reparerar du personlig mappfil (.pst).
TILLFÄLLIG LÖSNING
Använd webbaserad e-post tills en korrigering finns tillgänglig. De andra lösningarna kan vara komplicerade. Se forumtråden som länkas nedan för referens.
-
Använd webbaserad e-post.
-
Flytta PSTs från OneDrive. Mer information finns i Så här tar du bort en Outlook PST-datafil från OneDrive.
Det här problemet diskuteras i Lär-forumen om du vill ställa frågor eller ge feedback här:
Ytterligare resurser
13 januari 2026 – KB5074109 (OS-versionerna 26200.7623 och 26100.7623)
Fler resurser
Fråga experterna
Läs vår blogg, få kontakt med experter och diskutera de senaste nyheterna, uppdateringarna och bästa metoderna för Outlook.
Få hjälp i communityn
Ställ en fråga och ta del av lösningar från supportagenter, MVP-medlemmar, tekniker och Outlook-användare.
Föreslå en ny funktion
Vi tycker om att läsa dina förslag och feedback! Dela dina synpunkter. Vi lyssnar.
Se även
Korrigeringar eller lösningar för de senaste problemen i klassiska Outlook för Windows
