Om du använder Microsoft-mobilappar, till exempel Microsoft Office, Outlook eller Teams med en så kallad Android-arbetsprofil som du får av din arbets- eller skoladministratör, är det möjligt att du inte kan se alla dina bilder och andra mediefiler när du försöker komma åt dessa från dina Android-mobilappar. Det beror på att administratören kan ha begränsad åtkomst till sådana filer av säkerhetsskäl eller av andra skäl.
Det innebär att även om ditt personliga fotogalleri på din Android-enhet innehåller ett stort antal bilder och andra mediefiler, kanske du ser väldigt få av dessa filer (om några) när du försöker komma åt galleriet från mobilappar som körs i din Android-arbetsprofil.
Berörda mediefiler omfattar bilder och andra media som du redan har sparat i fotogalleriet samt bilder och media som har tagits och delats med hjälp av den inbyggda kameraappen på enheten, samt skannerappar som Microsoft Lens och andra medieredigeringsprogram.
Följ stegen nedan för möjliga lösningar på det här problemet.
Hitta och dela bilder i Microsoft Teams för Android
Om du är arbetsprofilanvändare i Android via arbetet eller skolan och du har ett antal bilder eller andra mediefiler lagrade i fotogalleriet i din personliga profil kan du följa stegen nedan som en möjlig lösning.
Obs!: I det här exemplet använder vi Microsoft Teams som appen där personliga bildfiler finns, men du kan vidta liknande åtgärder i andra Microsoft-appar för att komma runt problemet.
Gör följande:
-
I Microsoft Teams på Din Android-enhet trycker du på Chattoch väljer sedan en kontakt som du vill skriva ett nytt meddelande för.
-
Prova att lägga till en bild i meddelandet genom att trycka på kameraikonen.
-
Titta efter meddelandet Visa media från arbetsprofilen. Tryck här om du vill komma åt alla media.
-
Tryck på aviseringsmeddelandet och fortsätt sedan att komma åt dina mediefiler och mappar som vanligt.
-
När du har markerat filen eller filerna som du vill lägga till i meddelandet trycker du på Klar.
Du kan även prova något av följande:
-
Följ samma steg som ovan genom att trycka på meddelandemeddelandet när du är på skärmen för bild- eller medieinspelning (till exempel appen Kamera eller Microsoft Lens).
-
Om du väljer Öppna fotobibliotek i medieväljaren visas helskärmsgalleriet. Om du inte ser alla bilder här som du letar efter kan du försöka komma åt bilderna från din personliga profil genom att trycka på mappikonen högst upp på skärmen.
Obs!: Om din organisations IT-administratör har helt begränsad åtkomst till personliga medier från appar som körs i en arbetsprofil på din Android-enhet fungerar inte lösningarna som beskrivs i den här artikeln för dig. I det här fallet kommer du inte att kunna komma åt personliga bilder från Microsoft-mobilappar eller företagsappar som din organisations policy gäller för. Kontakta din organisations IT-administratör om du vill ha mer information.
Så här ser du om dina appar körs i en arbetsprofil
Leta efter en liten portföljikon i det nedre högra hörnet av appens ursprungliga ikon för att se skillnaden mellan en vanlig app på din Android-enhet och en app som är en del av din arbetsprofil.
Appar med den lilla portföljikonen i det nedre högra hörnet är Android-appar för arbetsprofiler. De som inte har det är Android-appar som du kan köra normalt i din personliga användarprofil.
