Om du använder Microsoft-mobilappar som Microsoft Office, Outlook eller Teams med en så kallad Android-arbetsprofil som tillhandahålls av din arbets- eller skoladministratör, kanske du inte kan se alla dina bilder och andra mediefiler när du försöker komma åt dem från dina Android-mobilappar. Det beror på att administratören kan ha begränsad åtkomst till sådana filer av säkerhetsskäl eller av andra skäl.
Det innebär att även om ditt personliga fotogalleri på din Android-enhet innehåller ett stort antal bilder och andra mediefiler, kanske du ser väldigt få av dessa filer (om några) när du försöker komma åt galleriet inifrån mobilappar som körs i din Android-arbetsprofil.
Mediefiler som påverkas omfattar bilder och andra media som du redan har sparat i fotogalleriet, samt bilder och media som tagits och delats med den inbyggda appen Kamera på enheten, samt skannerappar som Microsoft Lens och andra appar för medieredigering.
Om du vill ha möjliga lösningar på det här problemet följer du stegen nedan.
Hitta och dela bilder i Microsoft Teams för Android
Om du använder en Android-arbetsprofil via ditt arbete eller din skola och du har ett antal bilder eller andra mediefiler lagrade i fotogalleriet på din personliga profil, kan du följa stegen nedan som en möjlig lösning.
Obs!: I det här exemplet använder vi Microsoft Teams som den app där du kan hitta personliga bildfiler, men du kan vidta liknande åtgärder i andra Microsoft-appar för att kringgå problemet.
Gör följande:
-
I Microsoft Teams-appen på din Android-enhet trycker du på Chatt och väljer sedan en kontakt som du vill skriva ett nytt meddelande för.
-
Försök lägga till en bild i meddelandet genom att trycka på kameraikonen.
-
Leta efter meddelandet Visa media från arbetsprofilen. Tryck här för att komma åt alla media.
-
Tryck på meddelandemeddelandet och gå sedan vidare till mediefilerna och mapparna som vanligt.
-
När du har markerat filen eller filerna som du vill lägga till i meddelandet trycker du på Klar.
Du kan också prova något av följande:
-
Följ samma steg som ovan genom att trycka på aviseringsmeddelandet medan du är på bilden eller medieinspelningsskärmen.
-
Om du väljer Öppna fotobibliotek från medieväljaren visas helskärmsgalleriet. Om du inte ser alla bilder här som du letar efter kan du försöka komma åt bilderna från din personliga profil genom att trycka på mappikonen högst upp på skärmen.
Obs!: Om din organisations IT-administratör helt har begränsat åtkomsten till personliga media från en app som körs i en arbetsprofil på din Android-enhet fungerar inte de lösningar som beskrivs i den här artikeln för dig. I det här fallet kommer du inte att kunna komma åt några personliga bilder från Microsofts mobilappar eller företagsappar som din organisations policy gäller för. Kontakta din organisations IT-administratör om du vill ha mer information.
Så här tar du reda på om dina appar körs i en arbetsprofil
Om du vill se skillnaden mellan en normal app på din Android-enhet och en app som är en del av din arbetsprofil letar du efter en liten portföljikon i det nedre högra hörnet av appens ursprungliga ikon.
Appar med den lilla portföljikonen i det nedre högra hörnet är Android-arbetsprofilappar. De som saknar det är Android-appar som du kan köra normalt i din personliga användarprofil.
