Om du inte kan konfigurera ditt anpassade e-postdomänkonto som ett Exchange-konto i Outlook kan den här lösningen hjälpa.
Lösning på problemet
-
Lägg till en CNAME-post i DNS-inställningarna hos domänregistratorn. En CNAME-post krävs för att Outlook ska kunna konfigurera kontot med Automatisk upptäckt. Den enda posten du behöver lägga till är för automatisk upptäckt av värd.
Record type
Host (värd)
Points to (pekar på)
TTL
CNAME (Alias)
autodiscover
autodiscover.outlook.com
1 timme
-
Kontrollera att MX-posten fortfarande är konfigurerad för Hotmail. En MX-post ser till att du kan ta emot e-post från andra personer.
När du ursprungligen konfigurerade domäninställningarna för Outlook.com lades en MX-post till i DNS-inställningarna. Den här posten har några unika siffror eller bokstäver följt av *.pamx1.hotmail.com och måste bevaras. Du kan bekräfta att MX-posten fortfarande är korrekt konfigurerad genom att leta upp domänen på https://mxtoolbox.com. Denna post ska listas innan några andra MX-poster för domänen. Så här ska det till exempel se ut på https://mxtoolbox.com:
Pref
Hostname
IP-adress
TTL
10
60 min
