Korrigeringar eller lösningar för de senaste problemen i OneNote för Windows

OneNote kraschar eller är långsamt

OneNote på Windows kan krascha när du öppnar en anteckningsbok [ÅTGÄRDAT]

Senast uppdaterad: 28 september 2017

PROBLEM

Om du använder OneNote-programversionen 17.6868.57981.0 i Windows kan det uppstå en krasch när du försöker öppna en anteckningsbok.

STATUS: ÅTGÄRDAT

Detta problem är korrigerat i version 17.8568.57561.0. Gå till Windows Store för att skaffa den senaste versionen av OneNote.

Problem som påverkar synkronisering, inloggning och funktioner för OneNote

Tom anteckningsbok i OneNote för Windows när du har installerat Windows 10 Fall Creators Update

PROBLEM

När du försöker öppna anteckningsboken i OneNote 2016 (eller i OneNote 2013 eller 2010) på Windows 10 finns inget innehåll i din anteckningsbok, bara en grå bakgrund. Dessutom kan du få följande felmeddelande:

Den här anteckningsboken kan inte synkroniseras korrekt eftersom filerna synkroniseras i ett annat program. Klicka här om du vill öppna anteckningsboken från rätt plats.

BAKGRUND

Det här problemet kan uppstå när följande har utförts:

  • En lokalt lagrad anteckningsbok har dragits till (eller på annat sätt lagts till i) OneDrive i syfte att säkerhetskopiera, synkronisera eller dela den. Det kan därför se ut som om anteckningsboken nu är molnbaserad, men OneNote fortsätter att behandla den som en lokalt lagrad anteckningsbok såvida inte anteckningsboken flyttas på riktigt till OneDrive.
  • Den Windows 10 Fall Creators Update installerades på samma dator som en lokalt lagrad anteckningsbok drogs från till OneDrive, enligt beskrivningen i föregående punkt. Ändringar i den här nya versionen av Windows kan göra att lokala anteckningsböcker som har säkerhetskopierats till OneDrive på det här sättet visas som om de inte har några avsnitt.

LÖSNING

Du kan försöka lösa problemet genom att följa de här stegen:

  1. Avsluta OneNote om det fortfarande körs.

  2. Gå till den mapp på datorns hårddisk där anteckningsboken som påverkas lagras.

    Tips

    Standardplatsen för lokalt lagrade OneNote för Windows-anteckningsböcker är vanligtvis C:\Användare\<användarnamn>\Dokument\OneNote-anteckningsböcker.

  3. Kopiera mappen med samma namn som den aktuella anteckningsboken till rotmappen på den primära hårddisken.
    Om du gör det här tar du bort kopian av anteckningsboken från OneDrives synkroniseringsområde.

  4. I Utforskaren, klicka på Den här datorn, dubbelklicka på hårddiskens rotplats dit du just kopierade anteckningsboken i föregående steg och dubbelklicka så på mappen med den kopierade anteckningsbokens namn.

  5. Dubbelklicka på filen Öppna anteckningsbok.onetoc2 i den kopierade anteckningsboksmappen.
    Om den filen inte finns kan du dubbelklicka på någon annan fil med filnamnstillägget *.onetoc2 i den här mappen.

  6. När OneNote 2016 för Windows öppnas ska anteckningarna från den kopierade anteckningsboksmappen nu visas korrekt.

För att förhindra att det här problemet uppstår igen rekommenderar vi att du följer den obligatoriska proceduren för att på riktigt flytta den ursprungliga anteckningsboken till OneDrive-kontot, vilket konverterar den från en lokalt lagrad anteckningsbok till en molnbaserad anteckningsbok . Dina molnbaserade anteckningar är fortfarande privata, men du får mer tillförlitlig synkronisering och du kommer att kunna komma åt dina anteckningar från valfri mobil enhet eller webbläsare som du använder.

Mer information finns i Flytta en OneNote för Windows-anteckningsbok till OneDrive. Anvisningarna i den här artikeln gäller även om du använder äldre versioner av OneNote för Windows, till exempel OneNote 2013 eller 2010.

Funktioner som har ändrats, blockerats eller tagits bort och kända problem

Behöver du mer hjälp?

Ring supporten Prata med supporten.
Om du har en Microsoft 365 för hemmabruk-prenumeration eller om du köpte Office 2016 som ett nedladdningsbara engångsköp klickar du på länken Kontakta oss längst ned på den här sidan.
Office 365-forum Fråga communityn
Få hjälp från experter i våra forum:
Office på Windows-forum för personliga användare, hemanvändare eller universitetsanvändare
Microsoft-communityforum för företagsanvändare
Chatt Ge feedback i Office-appen
Du kan skicka feedback direkt till våra Office-team:.
Öppna ett Office-program i Office 2016 på Windows 10 och klicka på Skicka>feedback.

Har du en funktionsbegäran?

Glödlampa – idé Vi läser gärna dina förslag på nya funktioner och feedback om hur du använder våra produkter! Dela dina synpunkter. Vi lyssnar.
Ge feedback om Microsoft Office