Logga in på Lync för första gången
Inloggningsinformationen för Lync konfigureras vanligtvis automatiskt när Lync installeras. Men det kan hända att du måste starta Lync manuellt första gången. Gör så här:
-
Logga in i organisationens nätverk.
-
Klicka på Start > Alla program > Microsoft Lync > Lync 2013.
-
Du bör nu se inloggningsskärmen i Lync.
-
Om rutan för inloggningsadress redan är ifylld bekräftar du att den adress som visas är korrekt.
-
Om den inte stämmer eller om rutan är tom anger du din inloggningsadress.
-
Om en tom lösenordsruta visas lägger du till ditt lösenord.
-
Klicka sedan på Logga in.
Om det inte går att logga in alls hittar du information om åtgärder i Felsökning vid inloggningsproblem med Lync.
Avsluta Lync
När du är klar med Lync kan du stänga fönstret, logga ut från sessionen eller avsluta programmet. Alla tre åtgärderna finns på Arkiv-menyn. I följande tabell beskrivs skillnaderna mellan alternativen:
|
Alternativ |
Så utför du det |
Vad som händer |
|
Avsluta |
Klicka på pilen bredvid knappen Alternativ |
Lync-sessionen avslutas och Lync stängs på datorn. Om du vill starta Lync igen när det har avslutats klickar du på Start > Alla program > Microsoft Lync > Lync 2013. |
|
Stäng |
I Lyncs huvudfönster:
eller
|
Lync-fönstret stängs, men den Lync-session som är kopplad till ditt användar-ID fortsätter att köras. Det gör att du kan fortsätta få aviseringar och kommunicera med andra. Du kan visa fönstret igen när du behöver genom att klicka på Lync-ikonen i aktivitetsfältet eller i meddelandefältet längst ned på skärmen. |
|
Logga ut |
Klicka på pilen bredvid knappen Alternativ, Arkiv och sedan på Logga ut i huvudfönstret i Lync. |
Avslutar den Lync-session som är kopplad till ditt användar-ID. Lync fortsätter köras i bakgrunden. När du loggar ut visas inloggningsfönstret. Tips: Klicka på Ta bort min inloggningsinformation när du loggar ut om du vill ta bort informationen om ditt inloggnings-ID och lösenord från datorns cacheminne. Om du gör det kan det vara lättare för supportpersonal att felsöka inloggningsproblem, och det gör också din inloggningsinformation säkrare eftersom det blir svårare för obehöriga att logga in med din information. |
Ändra alternativet "Starta Lync automatiskt"
För att ändra Lyncs beteende vid start:
-
Klicka på Alternativ
-
Markera eller avmarkera alternativen Starta Lync automatiskt när jag loggar in i Windows och Visa Lync i förgrunden när det startar.
Återställa eller ändra ditt lösenord
Om du har glömt ditt lösenord eller bara vill ändra det kontaktar du din arbetsplats tekniska support - vanligtvis den person som konfigurerade ditt Lync-konto. Ge dem denna länk: Återställa en användares lösenord i Active Directory.
Logga in på Lync med ett smartkort
En del organisationer använder numera en inloggningsprocess i flera steg, en process som kallas tvåfaktorsautentisering, för att öka säkerheten för sina Lync 2013-användare. Om du ska använda det här alternativet måste du ha ett så kallat smartkort för att logga in på Lync. Smartkort levereras i två varianter, fysiska och virtuella:
|
Smartkort |
Information |
|
Fysiskt |
Ungefär samma storlek som ett kreditkort. Du infogar det i en smartkortsläsare (vanligtvis inbyggd i datorn) när du loggar in. |
|
Virtuellt |
Inte ett fysiskt föremål, men en elektronisk identifierare som skrivs till en särskild krets på datorn, som i huvudsak bygger in smartkortet i datorn. Endast tillgängligt för användning med Windows 8-datorer som innehåller TPM (Trusted Platform Module)-krets. Eftersom varje virtuellt smartkort kopplas endast till enheten där det installeras, måste ett separat kort registreras för varje dator med Windows 8 som du använder. |
Om du behöver ett smartkort, ska din domänsystemadministratör eller IT-supporten kunna tala om för dig vilken typ du behöver och var du kan få tag i produkten.
Bekräfta att ditt smartkort har registrerats
Innan du kan logga in med ett smartkort, måste kortet vara "registrerat", det vill säga att dina användaruppgifter måste identifieras med kortet. Så är fallet oavsett om kortet är fysiskt eller virtuellt. Den här processen kan redan ha utförts av din domänsystemadministratör eller IT-supporten. Kolla med dem om du känner dig osäker.
Logga in med ditt smartkort
-
Skriv in ditt Lync-ID i adressrutan och klicka på Logga in.
-
Du kan nu se ett popup-fönster som inleder smartkortsdelen av inloggningsproceduren, och om du använder ett fysiskt smartkort bör du få en begäran om att sätta i ditt smartkort i kortläsaren. Beroende på hur din säkerhet har konfigurerats, kommer den begäran antagligen att se ut ungefär så här:
Sätt i kortet och klicka på OK när du får en bekräftelse att datorn har upptäckt smartkortet.
-
(Det här steget gäller både virtuella och fysiska kort): skriv in din smartkort-PIN-kod (personal identification number) och klicka på OK. (Be din domänsystemadministratör att ge dig en PIN-kod om du inte redan har fått en.)
Obs!: Om du får ett felmeddelande som säger att ditt användar-ID eller lösenord inte känns igen, välj Ta bort mina inloggningsuppgifter på inloggningssidan. Logga sedan in igen. Detta raderar alla inloggningsuppgifter från datorns minne, vilket kan lösa problemet.
