PROBLEM
Du skickar e-post från ett IMAP-konto i Outlook för Windows och när du tittar i mappen Skickat ser du att det skickade e-postmeddelandet kopierats och att ett av e-postmeddelandena är markerat som oläst.
Det här problemet inträffar för många olika e-postleverantörer, bland annat Gmail, AOL, Yahoo med flera.
För vissa e-postleverantörer kan ett annat symptom uppstå där Skickade objekt inte visar mottagare av hemliga kopior. Det här problemet beror på e-postleverantören och kontrolleras inte av Outlook. Lösningen nedan kan inte alltid hjälpa dig med det här problemet.
STATUS: LÖSNING
Anledningen till att det finns dubbletter i mappen skickat för vissa e-postleverantörer är att servern automatiskt skapar ett objekt i Skickat och Outlook laddar samma objekt igen.
Outlook är beroende av servern för Läst eller Oläst status på e -postmeddelanden. Om serverstatusen är Oläst kommer Outlook att ställa in den på motsvarande sätt.
För att kringgå problemet väljer du din enhet och följer anvisningarna för att stänga av lagring av skickade objekt i ett IMAP-e-postkonto.
-
På menyn Arkiv klickar du på Kontoinställningar > Kontoinställningar.
-
Välj IMAP och välj sedan Ändra.
-
Markera sedan kryssrutan Spara inte kopior av skickade objekt.
-
Välj Nästa och sedan Klar.
-
Välj Konton på verktygsmenyn…
-
Välj det påverkade IMAP-kontot och välj knappen Avancerat.. .
-
Välj fliken Mappar
-
Markera alternativknappen Lagra inte en kopia av skickade meddelanden
-
Välj OK
Fler resurser
Fråga experterna
Läs vår blogg, få kontakt med experter och diskutera de senaste nyheterna, uppdateringarna och bästa metoderna för Outlook.
Få hjälp i communityn
Ställ en fråga och ta del av lösningar från supportagenter, MVP-medlemmar, tekniker och Outlook-användare.
Föreslå en ny funktion
Vi tycker om att läsa dina förslag och feedback! Dela dina synpunkter. Vi lyssnar.
Se även
Korrigeringar eller lösningar för de senaste problemen i Outlook för Windows
Korrigeringar eller lösningar för de senaste problemen i Outlook för Mac
