Senast uppdaterad: 25 april 2023
PROBLEM
Efter uppdatering till Outlook version 2303 (version 16227.20212) kanske användare inte kan visa eller komma åt Microsoft 365-gruppkalendrar och e-postmeddelanden i Skrivbordsversionen av Outlook.
Berörda användare ingår i en Microsoft 365-grupp. Vissa berörda användare kan också märka att effekten själv löser sig efter en viss tid, men påverkan kan också återkomma vid ett senare tillfälle. De här användarna kanske inte heller kan utföra en eller flera av följande åtgärder i Outlook-skrivbordsklienten:
-
Lägga till eller komma åt grupppostlådan
-
Lägga till eller komma åt gruppkalendern
-
Lägga till, ta bort eller redigera gruppmedlemmar
-
Ändra e-postobjekt, till exempel markera som lästa, arkivera eller flytta e-post till andra mappar
STATUS: ÅTGÄRDAT
Det här problemet är åtgärdat i Skrivbordsversionen av Outlook version 2304 version 16327.20214. Du kan installera uppdateringen genom att klicka på Arkiv > Office-konto > Uppdateringsalternativ > Uppdatera nu. Innehavaradministratörer kan också gå till hälsoinstrumentpanelen för tjänster för uppdateringar för incident EX540503.
Obs!: Om du återställde och inaktiverade uppdateringar ska du komma ihåg att återaktivera uppdateringar nu när korrigeringen är tillgänglig.
Tidigare lösningar:
Använd något av följande för att tillfälligt lösa problemet:
-
Använda Outlook Web Access (OWA) för att använda funktionen Grupper
-
Återgå till Outlook-skrivbordsversionen innan problemet uppstår, version 16130.20332. Du kan använda ODT-steg, Så här återgår du till en tidigare version av Office eller genom att följa stegen nedan.
Om du vill återgå till den tidigare versionen gör du följande:
-
Öppna en kommandotolk (Kör som administratör).
-
Skriv/klistra in följande kommandon och tryck på Retur efter varje:
cd %programfiles%\Common Files\Microsoft Shared\ClickToRun
officec2rclient.exe /update user updatetoversion=16.0.16130.20332 -
I Backstage-vyn inaktiverar du Uppdateringar (Arkiv, Office-konto, Uppdateringsalternativ, Inaktivera Uppdateringar).
-
Ställ in en påminnelse i kalendern för 9 maj 2023 om att komma ihåg att återaktivera uppdateringar. Korrigeringen bör vara ute tidigare, men 9 maj är Korrigering tisdag, och korrigeringen kommer att finnas i den här uppdateringen.
Fler resurser
Fråga experterna
Läs vår blogg, få kontakt med experter och diskutera de senaste nyheterna, uppdateringarna och bästa metoderna för Outlook.
Få hjälp i communityn
Ställ en fråga och ta del av lösningar från supportagenter, MVP-medlemmar, tekniker och Outlook-användare.
Föreslå en ny funktion
Vi tycker om att läsa dina förslag och feedback! Dela dina synpunkter. Vi lyssnar.
Se även
Korrigeringar eller lösningar för de senaste problemen i Outlook för PC
