Gäller för
Outlook för Microsoft 365

När e-post inte synkroniseras finns det flera möjliga orsaker. Det finns olika åtgärder du kan försöka med: 

  • Kontrollera Internetanslutningen. Nätverksikonen i meddelandefältet visar om du är Ikonen Internetnätverk är inte anslutenoffline, Ikon för trådlöst anslutettrådlös eller Ikon för trådbunden anslutninghårdkopplad. Hovra över ikonen för att se nätverksnamnet och om du har Tillgång till Internet. Annars kontrollerar du routern och anslutningarna. Mer information finns i Åtgärda problem med nätverksanslutning i Windows.

  • Är Outlook i offlineläge ? På fliken Skicka/ta emot kontrollerar du om Knappikonen Arbeta offlineArbeta offline är aktiverat och inaktiverar det i så fall. Om den inte börjar synkroniseras efter det kontrollerar du internetanslutningen och anslutningarna.

  • Prova att synkronisera manuellt: På fliken Skicka/ta emot väljer du Knappen Skicka mottaga grupper Uppdatera mapp eller Skicka/ta emot alla mappar. Mer information finns i Synkronisera din e-post.

  • Kontrollera hur dina e-postmeddelanden är sorterade. Om allt fungerar men inkorgen inte visar nya e-postmeddelanden väljer du Efter datum, sedan All e-post och väljer Senaste överst. Tryck på Ctrl + Home för att komma högst upp. Välj Mottaget för att växla mellan Nyaste eller Äldsta överst. Mer information finns i Sortera meddelanden efter datum.

  • Om Outlook inte regelbundet får e-post: Prova att välja Knappen Skicka mottaga grupperSkicka/ta emot Grupper och välja Definiera skickad/ta emot-Grupper för att ange vilka mappar som ska uppdateras och när du ska göra det. Mer information finns i Synkronisera din e-post automatiskt.

Tips: Om du vill vara säker på att du kan synkronisera allt du vill kan du läsa Grunderna i Synkronisera – vad du kan och inte kan synkronisera.

Behöver du mer hjälp?

Vill du ha fler alternativ?

Utforska prenumerationsförmåner, bläddra bland utbildningskurser, lär dig hur du skyddar din enhet med mera.