Orsak: QuickTime-filmer spelas inte upp i vissa versioner av Office för Windows
Lösning: Lägga till QuickTime-spelaren på en Windows-baserad dator
32-bitarsversionen av PowerPoint 2010 kan bara spela upp .mp4- eller .mov-filer om datorn har en QuickTime-spelare installerad. Ladda ner QuickTime för Windows från Apple-webbplatsen.
Lösning: Använda ett vanligt film format
Om du vill infoga en film i en Office för Mac-fil, till exempel dokument, kalkyl blad eller presentation, eller bifoga en film i ett e-postmeddelande och sedan spela upp filmen i Office för Windows, kan du använda ett vanligt film format, till exempel MPEG 2, MPEG 4 eller AVI.