Om du får något av följande fel när du försöker lägga till ditt Gmail-konto i Outlook finns det flera åtgärder du kan vidta för att lösa dessa fel.
Upprepade uppmaningar om lösenord
Innan du lägger till ditt Gmail-konto i Outlook måste du aktivera tvåfaktorautentisering för Gmail och sedan skapa ett applösenord på Gmails webbplats. Det här är ett annat lösenord än lösenordet du använder för att logga in på Gmail-webbplatsen. Med ett applösenord kan Gmail verifiera att du är den person som försöker lägga till ditt konto i Outlook. Använd följande steg för att skapa ett applösenord för ditt Gmail-konto.
Tvåfaktorautentisering ger ditt Gmail-konto ytterligare ett skyddslager. När tvåfaktorautentisering är aktiverat uppmanas du att ange en kod som skickas till dig via ett sms varje gång du loggar in på Google eller Gmail på en ny dator eller enhet. Det hjälper Google att verifiera att det är du som försöker komma åt din information.
-
Gå till Googles sida för tvåfaktorautentisering och klicka på Kom igång.
-
Ange ditt lösenord om det behövs och följ sedan steg-för-steg-processen. Om tvåfaktorautentisering redan har aktiverats för ditt konto visas ett meddelande som bekräftar detta.
När du har aktiverat tvåfaktorautentisering kan du skapa ett applösenord för Gmail.
-
Gå till Gmail från webbläsaren och välj Google-appikonen i det övre högra hörnet på skärmen.
-
Välj Mitt konto. Under Inloggning och säkerhet väljer du Logga in på Google.
-
Om tvåstegsverifiering är PÅ går du vidare till nästa steg under Lösenord & inloggningsmetod. Annars väljer du Tvåstegsverifiering och följer anvisningarna. När du är klar väljer du bakåtpilen högst upp på skärmen.
-
Under Lösenord och inloggningsmetod väljer du Applösenord.
-
Ange Google-lösenordet och välj sedan Logga in. Längst ned i nästa skärm väljer du E-post och Windows-dator från listrutorna och välj sedan Generera.
-
Ett applösenord visas i Google. Anteckna lösenordet (utan mellanslag) och använd det som lösenordet när du lägger till ett nytt konto i Outlook.
Använda applösenordet för att lägga till ditt Gmail-konto i Outlook
-
Välj Försök igen och sedan Nästa.
-
Om Outlook ber dig om ditt lösenord anger du applösenordet som du skapade i steg 6 ovan och väljer sedan OK och Slutför för att börja använda Outlook.
Alla IMAP-/SMTP-fel
Det finns flera åtgärder du kan vidta för att lösa IMAP-/SMTP-fel när du konfigurerar ditt Gmail-konto. Du kan Verifiera dina kontoinställningar och prova att ändra kontotyp eller kontrollera att IMAP är aktiverat för ditt Gmail-konto.
Vissa IMAP-/SMTP-fel är tillfälliga. Om du väljer Försök igen tar Outlook dig till dialogrutan IMAP-kontoinställningar . När du har verifierat följande inställningar väljer du Nästa för att försöka slutföra konfigurationen igen.
-
Server för inkommande e-post: imap.gmail.com
-
Port: 993
-
Krypteringsmetod: SSL/TLS
-
Server för utgående e-post: smtp.gmail.com
-
Port: 465
-
Krypteringsmetod: SSL/TLS
Om du fortsätter att få ett fel och du redan har följt stegen i avsnittet med upprepade lösenordsuppvisningar väljer du Ändra kontotyp i dialogrutan Något gick fel .
Välj IMAP och försök lägga till kontot igen. Om det misslyckas kontrollerar du att Kontrollera att IMAP-åtkomst är aktiverad för ditt Gmail-konto för ditt Gmail-konto.
Innan du kan lägga till ditt Gmail-konto i Outlook måste du aktivera IMAP-åtkomst på https://mail.google.com.
-
Gå till https://mail.google.com.
-
Välj inställningshjulet
-
Välj Vidarebefordran och POP/IMAP.
-
Kontrollera att Aktivera IMAP är markerat under IMAP-åtkomst.
-
Klicka på Spara ändringar.
