Senast uppdaterad: mars 2018
PROBLEM
Apple släppte macOS 10.12 Sierra 2016-09-20 och macOS 10.13 High Sierra 2017-09-26. En del kunder har rapporterat att Office 2016 för Mac-program oväntat stängs eller kraschar när ett Office-program startas eller när datorn flyttas mellan Wi-Fi-nätverk (t.ex. flytta en bärbar dator hemifrån till arbetet).
Kunder som använder nätverkskonfigurationen på en arbetsplats eller skola och som vill uppgradera till macOS bör uppdatera till den senaste Apple-stödda utgåvan av macOS High Sierra, för bättre stabilitet specifikt för proxynätverk.
LÖSNING
Du kan prova att stänga av automatisk avkänning av proxy eller automatisk proxykonfiguration, om det är tillåtet i din organisations nätverkskonfiguration.
-
Gå till Systeminställningar och öppna Nätverk.
-
Klicka på Avancerat och gå till Proxyservrar.
-
Kontrollera om ”Automatisk proxy-identifiering” eller ”Automatisk proxy-konfiguration” är aktiverat.
Kontakta din nätverksadministratör för att få mer information om nätverksinställningarna.
Vi uppdaterar det här innehållet när vi har mer information eller när vi har en korrigering eller annan lösning.
Har du en funktionsbegäran?
|
|
Vi läser gärna dina förslag på nya funktioner och feedback om hur du använder våra produkter! Dela dina synpunkter. Vi lyssnar. |
