Obs!: Vi vill kunna erbjuda dig bästa möjliga supportinnehåll så fort som möjligt och på ditt språk. Den här sidan har översatts med hjälp av automatiserad översättning och kan innehålla grammatiska fel eller andra felaktigheter. Vår avsikt är att den här informationen ska vara användbar för dig. Vill du berätta för oss om informationen är till hjälp längst ned på sidan? Här är artikeln på engelska som referens.
Det går inte att koppla ditt inköp på grund av ett problem med att hämta autentiseringsuppgifter. Försök igen senare.
I de flesta fall uppstår det här problemet när det har uppstått ett problem med autentiseringsuppgifterna för ditt Microsoft-konto.
Prova stegen i den här artikeln om du vill felsöka tidigare köp för Office för Mac.
Om problemet kvarstår kontaktar du Microsoft support.
