Det går inte att koppla eftersom ditt Microsoft-konto redan har en befintlig Microsoft 365-prenumeration. Mer information finns i http://account.micrsoft.com.

I de flesta fall uppstår det här problemet när du försöker använda ett Microsoft-konto som redan har en aktiv Microsoft 365-prenumeration som köpts via en annan Microsoft-direkt- eller partnerkanal än Mac-App Store.

Logga in på ditt konto för att kontrollera status för din prenumeration.

Kontakta Microsoft Support om problemet kvarstår.

Behöver du mer hjälp?

Vill du ha fler alternativ?

Utforska prenumerationsförmåner, bläddra bland utbildningskurser, lär dig hur du skyddar din enhet med mera.