Det går inte att koppla på grund av att det inte gick att köpa köp från appbutiken. Försök igen senare.
I de flesta fall uppstår det här problemet när Microsoft Office inte kan hitta ett köp som är kopplat till ditt Apple-ID.
Så här löser du problemet:
-
Kontrollera din Apple-prenumerationssida för att kontrollera om din Microsoft 365-prenumeration är aktiv.
-
Om din Microsoft 365-prenumeration är aktiv kan du prova stegen i den här artikeln: Återställa tidigare köp för Office för Mac.
-
Om din Microsoft 365 prenumeration har gått ut förnyar du prenumerationen.
-
Om problemet kvarstår eller om du tror att du inte bör se det här felet kontaktar du Microsoft Support.
