Får du det här felet när du försöker aktivera Office? Ibland har Office problem med att slutföra aktiveringen. Om det händer visas följande felmeddelande i Office:
"Det har uppstått ett fel och vi kan inte göra detta just nu. Försök senare. (0x80070005)"
Här är några saker du kan prova för att åtgärda problemet.
Om du får ett felmeddelande 0x80070005 i Office efter att du har uppdaterat Windows
Om det 0x80070005 felet startade efter uppdatering av Windows kan du åtgärda problemet genom att uppdatera registret.
Meddelanden:
-
VARNING: Felaktig användning av registereditorn kan orsaka allvarliga problem som kan innebära att du måste installera om operativsystemet. Microsoft kan inte garantera att det går att lösa problem som orsakats av felaktig användning av registereditorn.
-
Innan du gör ändringar i registret bör du säkerhetskopiera registret.
-
Stäng alla Office-appar.
-
Högerklicka på Windows-knappen i det nedre vänstra hörnet av skärmen och välj Kör.
-
Skriv regedit i rutan Öppna och välj OK.
Välj Ja när du uppmanas att tillåta att Registry Editor gör ändringar på enheten.
-
I register Editor expanderar du HKEY_USERS och väljer S-1-5-20.
-
Högerklicka på S-1-5-20 och välj Behörigheter.
-
Välj Lägg till.
-
Skriv in den inloggade användarens namn, välj Kontrollera namn och välj sedan OK.
-
Välj Avancerat.
-
I Avancerade säkerhetsinställningar går du till fliken Behörigheter , väljer den användare du just lagt till och väljer sedan Redigera.
-
Under Grundläggande behörigheter väljer du Fullständig behörighet och sedan OK.
Då återgår du till avancerade säkerhetsinställningar.
-
Välj NÄTVERKSTJÄNST på fliken Behörigheter i Avancerade säkerhetsinställningar och välj sedan Redigera.
-
Under Grundläggande behörigheter väljer du Fullständig behörighet (om den inte redan är markerad) och väljer sedan OK.
Då återgår du till avancerade säkerhetsinställningar.
-
I Avancerade säkerhetsinställningar markerar du kryssrutan Ersätt alla underordnade objektbehörighetsposter med ärvbara behörighetsposter från det här objektet och väljer OK.
-
Stäng Registry Editor och starta om ett Office-program för att försöka aktivera igen.
Skaffa de senaste uppdateringarna för Office
Uppdatera Office för att vara säker på att du har de senaste korrigeringsfilerna för aktiveringsfel.
Uppdatera Office
-
Öppna ett Office-program som Word eller Excel.
-
Klicka på Arkiv > Konto.
-
Under Produktinformation klickar du på Uppdateringsalternativ > Uppdatera nu.
Meddelanden:
-
Om du inte kan se Uppdatera nu klickar du på Uppdateringsalternativ > Aktivera uppdateringar för att aktivera automatiska uppdateringar. Därefter klickar du på Uppdateringsalternativ > Uppdatera nu.
-
-
Köra Office som administratör för att slutföra aktiveringen
Genom att köra Office som administratör kan du åtgärda behörighetsproblem som kan göra att Office-aktiveringen misslyckas. Följ stegen nedan för ditt operativsystem.
|
Windows 10 – stegvis vägledning |
|
|
Windows 8.1 – stegvis vägledning |
|
|
Windows 8 – stegvis vägledning |
|
|
Windows 7 – stegvis vägledning |
|
Använda felsökaren förMicrosoft 365 aktivering
Felsökaren förMicrosoft 365 aktivering körs på Windows-datorer och kan hjälpa dig att identifiera och åtgärda aktiveringsproblem med Microsoft 365.
-
Välj knappen nedan för att starta felsökaren för Microsoft 365-aktivering.
-
Klicka på Öppna om du får ett popup-fönster som anger Den här webbplatsen försöker öppna Få hjälp.
-
Följ anvisningarna om du vill felsöka ditt aktiveringsproblem för Office.
Viktigt!:
-
Kör felsökaren på samma Windows-dator med Microsoft 365-installation.
-
Du måste ha Windows 10 eller högre för att kunna köra felsökaren.
 |
Aktiveras Office fortfarande inte? Kontakta support |
