Senast uppdaterad: 29 november 2023
PROBLEM
När du öppnar Office-länkar och bifogade filer i Skrivbordsversionen av Outlook visas filen som öppen i Skyddad vy, men den öppnas inte. Du kan få fel som liknar följande:
"Det gick inte att öppna filen i Skyddad vy.”
"Vi beklagar, men något gick fel med den här filen."
"Det finns inte tillräckligt med minne eller diskutrymme för att slutföra åtgärden.”
Andra vanliga symptom med det här problemet är:
-
När du försöker öppna en fil visas "Öppna i skyddad vy" och svarar inte efter en viss tid.
-
Du kan lösa problemet genom att öppna egenskaperna för varje dokument och sedan häva blockeringen av "Filen kom från en annan dator och kan vara blockerad för att skydda den här datorn."
STATUS: ÅTGÄRDAT
Office-teamet undersökte problemet och upptäckte att orsaken var inaktuella Grafikdrivrutiner från Intel. Åtgärda problemet genom att uppdatera Intels grafikdrivrutiner till version 31.0.101.4887 eller senare (eller återställa dem till en version som är äldre än 31.0.101.4824).
Ytterligare resurser
Fler resurser
Fråga experterna
Läs vår blogg, få kontakt med experter och diskutera de senaste nyheterna, uppdateringarna och bästa metoderna för Outlook.
Få hjälp i communityn
Ställ en fråga och ta del av lösningar från supportagenter, MVP-medlemmar, tekniker och Outlook-användare.
Föreslå en ny funktion
Vi tycker om att läsa dina förslag och feedback! Dela dina synpunkter. Vi lyssnar.
Se även
Korrigeringar eller lösningar för de senaste problemen i Outlook för PC
